过去一年,全球宏观经济变化与疫情的反复深刻影响了广告行业,广告主与平台都面临着巨大的挑战。
而挑战中往往蕴藏着机会。12月27日,在2022 AD TALK bilibili营销伙伴大会上,B站副董事长兼COO李旎指出,“营销最有意思的是,它永远有机会。而机会大多是由消费者的成长所带来的。只要人的成长不会倒退,满足新需求的商业机会就会永远存在。”
帮助品牌构建内容价值,抓住消费者成长的机遇,最终推动品牌成长,是B站广告营销平台的核心价值。
大家好,我是Carly,很高兴在AD TALK再次见到大家!不得不感叹,这一切都变化得太快了。从商业到生活,从娱乐到科技,几乎所有人都能强烈地感受到:旧周期悄然落幕,新的周期正在开始。营销领域是对形势变化最为敏感的。无论是品牌主、营销人或者是平台,都正在经历着最严峻的挑战。
比如说,每当我们发现一个新的渠道、一个新的模式,它都会快速变得拥挤、快速昂贵到无法接受。全球宏观经济影响下,我们对于预算的支出变得越来越谨慎,与此同时,我们的要求却变得越来越多。曝光、转化、带货、种草、美誉、复购、公域、私域…究竟选择哪个?还是全都要?但消费者的耐心却在同时变得越来越少。太多信息,太多诱导,太多选择,他们感到厌倦、困惑。这都是周期转化带来的变化。
一、品牌成长的方法论
应对变化,首先把握的应该是不变。
首先是:消费者的成长永远不变,机会永远存在。
营销最有意思的是,它永远有机会。每当我们认为一个领域已经没什么可做的时候,就会有一个新的产品、新的品牌或者是品牌新的蜕变,让我们发现全新的世界。
但当我们仔细观察就会发现这些机会几乎都是消费者成长带来的。
当我们打开B站热门排行,我们会发现这里每天发生的是一个年轻人毕业踏入职场,或者第一次自己租房,或者第一次买车、第一次装修,又或者踏入婚姻。

一个新的生活画面在缓缓打开,他们着急又笨拙地表达着自己的需求,并寻找这些需求的答案。只要人的成长不会倒退,那么满足这些新需求的商业机会就永远存在。另外一个不变的是品牌资产。去年在AD TALK,我表达了一个类似的公式,品牌价值=用户+内容。
如果再深入一层理解,当人认知和表达事物的方式已经数字化,那么品牌就只能依托于数字内容而存在,所以品牌资产就等于你在数字世界所创造和累积的内容价值。这些数字内容的类型,包括但不限于:产品信息、品牌内容、用户内容等等。这些内容要么是品牌自己生产的,要么是用户创造的。
如果我们把品牌成长解释为品牌资产的增值,那么当下,品牌成长的方法论就已经出现了,那就是——抓住消费者成长的机会,创造数字内容价值。

B站自己也在实践这个方法论。过去一年,流量跟时长都被充分地竞争,B站社区依旧在健康高速地成长。
B站今年Q3日活用户高达9030万,同比去年增长25%;日均视频播放量达37亿,同比增长64%;日均互动数达到了144亿,同比增长41%。
熟悉B站的朋友们都知道,这三个数据在过去五年都保持了健康而持续的增长。
除此之外,B站的UP主群体也在壮大。今年Q3,每个月平均有380万UP主创作出了1560万条视频,分别同比增长40%跟54%。
二、B站第一波用户已经长大了
最近有投资人问我,B站保持长期健康增长的原因是什么,其中有一个很重要的原因是,我们依旧占据了中国年轻人的内容消费心智。
新用户平均年纪在20岁,他们对站内广告表现出更高的转化意愿,单个用户贡献的ECPM比两年前的新用户高出20%以上。
同时我们可以看到B站的核心用户在持续成长。比如2014年左右进入B站的用户,现在大多已经进入了28岁,甚至30岁。他们对生活内容的需求产生了升级跟裂变,这也促使了B站的生活消费内容可以跟随潮流,但同时又有新内容的迸发。
所以我们可以看到,今年在B站传统的强势品类,例如动画、3C数码、游戏、美妆、娱乐等内容,用户的内容需求数据在持续地上涨。
这些品类我们显然不惊讶,因为他们很准确地描述出当代年轻人的生活。
同时,今年有一些更考验消费能力的品类,如汽车、家装家电、母婴,B站用户的内容需求增长非常迅猛,VV同比增长超过100%,流量跟投稿数都有超过大盘的增长。

内容生态的变化也对商业提供了强有力的支持。
用户在进入新的成长阶段,客户也是,用户跟客户的新需求决定了我们必须打通商业跟B站的内容生态。让商业赋能内容,让内容驱动商业。
没有商业的赋能,新的内容缺少增长跟裂变的势能;没有内容的驱动,商业无法跟用户完成沟通,让用户记住你、喜欢你。
不打通商业和生态,B站无法跟大家一起共同成长。
三、打通商业和生态
所以,从今年到明年,我们将完成以下几个工作:
首先是实现更全面的产品链路,其关键是把公域引流和私域沉淀打通。
过去B站的商业产品集中在品牌广告和信息流广告,现在我们不仅完善了私域沉淀的产品基建,还将其与公域引流对接了起来。
其次是覆盖全视频场景,包括了PUGV、OGV、直播、Story- Mode、OTT。
B站是视频平台里唯一具备全内容属性的综合平台。用户不仅习惯在B站上看UP主创作的内容,也习惯在B站看长视频或直播内容,同时也喜欢在家里用电视看B站。
这为B站提供了独一无二的全场景整合营销的路径,可以让品牌引导用户从搜索到点播到直播,全方位多次、有效地触达品牌,让年轻人记住你、喜欢你。
第三,消费跟交易是B站社区的基础建设。
我们有一个品牌叫会员购,主要是提供二次元的衍生消费周边。多年来,用户都特别习惯在B站一边看动画,一边购物。未来我们坚决把消费跟交易的基建能力开放,做大开环,把交易接入社区,也把交易接入广告。
今年双十一B站已经跟淘宝、天猫、京东、拼多多以及众多品牌主一起进行了种草消费跟交易转化的探索。包括视频跟直播带货内容,跟广告投流的结合,挖掘B站消费交易不同的商业价值。
第四是花火平台的全面升级。
核心是需要提升创作者跟品牌之间的合作,一定要更高效、更简单,更具备数据的支持,以及合作的更多样性。
第五是加强整合营销的能力。
为不同垂直行业客户提供更高效的行业解决方案,从而提升营销能力。在过去的两年,B站已经成为了多个行业新品发布跟品牌焕新的关键平台。有什么新品发布,有什么品牌想吸引年轻人的注意,大家都会第一时间想到来B站。
以上五点,稍后也将由我的同事们,向大家分别详细介绍。

对于初创产品来说,成长是从一个产品到一个品牌的蜕变。对于潮流品牌来说,成长是从一股风潮到一个站位的沉淀。对于全民品牌来说,成长是自我革新跟拥抱年轻人的开明。而对于今天的B站来说,成长就是拥抱商业世界。
在2019年B站生日,局座张召忠曾经发表过一篇演讲,形容B站是百科全书式的网站,没有围墙的大学,年轻人成长道路上的加油站。年轻人的加油站,也是品牌成长的加油站。未来不论市场环境如何变化,都需要抓住核心消费人群的心智。欢迎大家都“住”在B站,在这里,我们将跟大家共同成长。

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