再营销：重新唤起用户对业务的热情。

在Facebook广告投放中中国商家可以如何利用Facebook再营销拓展海外业务

1.面向对品牌已有所了解的受众开展营销

面向曾访问过您的网站、应用、店铺或Facebook公共主页的用户推广业务。

2.自动向每一位客户投放个性化广告

利用动态广告(Dynamic Ads)自动向用户展示他们最感兴趣的商品。

3.持续吸引忠实客户回购

面向优质客户推广新款商品，培养品牌忠诚度。

追踪互动：找到曾与业务互动过的人群是您开展再营销的起点。

如果您知道再营销的对象，可以为他们创建一份名单。如果您想利用再营销来寻找光顾过实体店的人群，或者您已通过客户关系管理(CRM)系统收集了客户的联系信息，则可以创建名单向他们投放广告。这份名单会在浏览器中采用安全方式进行散列处理，且绝不会与您未授权的其他商家共享。

如果您想面向网站访客开展再营销，则应安装Facebook Pixel像素代码。Facebook Pixel像素代码是一小段数据代码，您本人、您的网站工程师或Facebook营销合作伙伴都可以将其粘贴到您的网站代码中。Facebook Pixel像素代码会追踪用户与您的品牌互动时的操作行为，包括他们在访问网站前是否看过您投放的任何Facebook广告、在网站上访问的具体网页，以及加入购物车的具体商品等。

如果您是一名移动应用开发者，或是希望根据应用活动来开展再营销的商家，可选择利用Facebook SDK。与Facebook Pixel像素代码一样，您可以借助Facebook SDK深入了解应用用户及他们在应用内采取的操作。安装Facebook SDK后，您便能使用再营销功能来定位那些在应用内采取过特定操作的用户，例如已将商品加入购物车但尚未完成购买的用户。

创建自定义受众：接下来则要确定您希望面向哪些人群开展再营销。

您可以利用客户名单、Facebook Pixel像素代码数据或Facebook SDK来创建自定义受众，明确再营销活动所要覆盖的人群。Facebook Pixel像素代码或Facebook SDK可以根据您最关注的具体操作，自动将用户加入自定义受众，例如访问网站首页的用户或浏览过商品但尚未购买的用户，以便让您可以根据用户在消费者旅程中所处的阶段来创建与他们切身相关的广告。

广告类型：您可以使用任何广告类型来面向受众推广业务，或选择专为再营销设计的广告类型。

1.创建动态广告向受众展示目录中的相关商品。

动态广告可以根据受众在您的网站或应用内的具体操作，横跨Facebook、Instagram、Audience Network和Messenger向他们展示关联度最高的商品和广告创意。上传您的商品目录后，受众会看到他们购物车内尚未购买的商品，或者与他们相关的新品推荐。

2.利用赞助消息重新开启对话。

如果您已有较长时间未与客户互动，可利用Messenger中的赞助消息吸引他们的关注。赞助消息可供您瞄准有过业务互动的人群开展广告营销。

Facebook成效衡量：再营销活动启动后，应密切关注广告的表现。

Facebook成效衡量可帮助您了解再营销受众针对哪些广告类型或平台的互动率最高。查找免费的分析数据和归因报告，探索从测试中总结经验对业务发展有何帮助。

成功案例

阅文集团

阅文集团是中国的一家数字阅读平台，致力于挖掘出色的故事和艺术作品，为读者带来优质网络文学体验。其旗下平台中发布的文学作品涵盖玄幻、言情、戏剧和冒险等多种类型，并提供中英文版本。阅文集团成立于2004年，总部位于上海。阅文集团与Facebook营销合作伙伴Bidalgo合作，简化营销广告创建流程和成效衡量流程。借助Bidalgo的解决方案和Facebook的支持，阅文集团得以一次性调整其所有广告，包括编辑特定的创意素材。阅文集团利用Bidalgo的平台测试了广告创意的表现，并根据表现最佳的创意调整了营销活动的设置和受众。他们参考从此前多次营销活动总结的经验，确定了优化广告表现的最佳实践。与Bidalgo合作让阅文集团得以优化营销活动创建和编辑流程，更加高效地管理和找出表现最佳的创意。在2020年5月1-20日期间，其开展的营销活动取得了如下成效：

1.广告花费回报率比上一次营销活动提升50%

2.点击率比上一次营销活动提升41%

3.单次安装费用比上一次营销活动提升39%

4.投资回报率比上一次营销活动提升12%