王尘宇

巧借 Facebook 动态广告开展跨境业务

成功案例

这家马来西亚的验光配镜店携手 Facebook 营销合作伙伴及全球市场开拓合作伙伴 Meekco.Asia 展开合作，成功吸引众多跨境顾客并实现收入增长，店内消费总额增至原来的 2.5 倍。2020 年 10 月开展跨境营销后，与同年 9 月仅在马来西亚本土开展营销相比，消费总额增至 2.5 倍；2020 年 10 月访问 Malaya Optical 网站的新加坡顾客是同年 9 月的 3.7 倍；2020 年 10 月的网店收入较同年 9 月增加了 62%。

品牌故事：眼镜专卖店

Malaya Optical 是一家位于马来西亚的眼镜店，主要销售各种处方眼镜和隐形眼镜，同时提供验光和配镜服务。该店成立于 1957 年，不仅在马来西亚各地经营实体零售店，同时还经营着一家销售各类隐形眼镜的网店。

Facebook 广告案例分析之 Malaya Optical

品牌目标：进军全新市场

作为眼镜专卖店，Malaya Optical 想扩大经营范围，拓展马来西亚以外的其他市场，尤其是新加坡。公司希望在新市场触达全新客户，借此提高全球市场份额。

解决方案：跨境电商

为了拓展境外业务，Malaya Optical 与 Facebook 全球市场开拓合作伙伴 Meekco.Asia 达成合作。双方共同制定创意和技术策略，为公司在新加坡开展跨境业务做足准备。Meekco.Asia 协助 Malaya Optical 开设了 Shopify 店铺，并就如何建立和运营跨境电商业务，以及如何利用数字营销和品牌知名度广告进行推广提供了专业建议。该合作伙伴还帮助 Malaya Optical 基于本地支付网关建立了一个支持多币种支付的网站，并安装了 Facebook Pixel 像素代码和设置了Facebook广告管理工具帐户，以便高效地投放广告。

Malaya Optical 通过投放动态广告 (Dynamic Ad) 以及一系列轮播 (Carousel) 格式和精品栏 (Collection) 格式的照片 (Photo Ad) 和Facebook视频广告 (Video Ad)，面向新加坡客户推广其全新的线上业务。动态广告能针对每位客户定制，展示他们此前在 Malaya Optical 网站上浏览过的商品。另外，营销团队还使用兴趣定位锁定 18-44 岁、对隐形眼镜感兴趣的新加坡用户群体。Malaya Optical 与 Meekco.Asia 共同创建了自定义受众，其中包括为品牌的 Facebook 公共主页点过赞的用户，以及浏览过个性化Facebook动态广告但未购买商品的网站历史访客。双方还以此自定义受众为依据，创建了多国家/地区类似受众，以期在新加坡发掘新客户。

Facebook 广告案例分析之 Malaya Optical

品牌成功：跨境业务风生水起

得益于 Meekco.Asia 的鼎力相助，Malaya Optical 得以顺利开展跨境电商并面向新加坡客户推广业务。公司于 2020 年 10 月开展跨境营销，并取得了如下成效：2020 年 10 月开展跨境营销后，与同年 9 月仅在马来西亚本土开展营销相比，消费总额增至 2.5 倍；2020 年 10 月访问 Malaya Optical 网站的新加坡顾客是同年 9 月的 3.7 倍；2020 年 10 月的网店收入较同年 9 月增加了 62%。

使用的产品

动态广告：无需手动操作即可投放个性化的广告。轮播广告：在单条广告中展示多达 10 张图片或 10 段视频。精品栏：展示多款商品，吸引消费者下单购买。照片广告：利用照片广告激起受众的兴趣。视频广告：利用极富吸引力的视频吸引受众关注；核心受众：选择合适的筛选条件，确定目标受众。自定义受众：在 Facebook 面向客户和联系人推广业务。类似受众：寻找与现有客户和联系人相似的人群。

我们的跨境营销活动取得了巨大成功，这多亏了 Meekco.Asia 的大力支持，他们具备一流的电子商务技能和技术专长，是我们发展线上业务以及拓展新加坡市场的得力助手。今后，我们将继续与 Facebook 全球市场开拓合作伙伴合作开展营销活动，充分利用他们的洞察分析和营销策略来实现我们的业务目标。我们帮助 Malaya Optical 创建了具备跨境营销和技术整合能力的规模化网店，全力帮助公司在全球范围内拓展业务并赢得市场份额。很荣幸能够与 Malaya Optical 这样的企业合作，并充分利用 Facebook 跨境营销工具和全球市场开拓计划助力企业攻占国际市场。