王尘宇

课程内容

本节课将为您介绍如何在购买流程的各个阶段正确选择受众。

选择对话式电商广告的受众

在Facebook创建对话式电商广告时，您可以创建三类不同的广告受众：

1.核心受众

设置宽泛的人口统计参数，放手让我们的投放系统为您寻找最理想的广告受众。

2.自定义受众

面向与您的业务互动过的人群（例如向您的公共主页发送过消息的人群）开展营销。

3.类似受众

面向与优质客户类似的人群推广。

当您创建广告时，Facebook会自动尝试向最有可能与之相关的用户投放该广告。您还可以使用广告管理工具中的核心受众、自定义受众或类似受众选择工具，进一步实现广告的精准投放。

通过Messenger开发潜在客户

您还可以投放线索广告(Lead Ad)来寻找受众。如果您希望通过开发潜在客户来提升转化量，不妨试试使用Messenger。

您可以利用Messenger寻找优质的潜在客户并保持与意向客户的对话交流。创建线索广告时，您可以使用自动聊天模板。该模板可助您在Messenger中打造自动问答流程来收集客户偏好，并创建资格淘汰问题来筛选出最优质的潜在客户。

知识测验

为客户体验历程的各个阶段选择最佳受众。

品牌认知：

1.按人口统计特征选择的受众组或类似受众

2.仅限类似受众

3.自定义受众

购买意向：

1.仅限自定义受众

2.按人口统计特征选择的受众组，或带受众扩展的类似受众或细分受众

3.不带扩展的细分受众

行动转化：

1.类似受众或核心受众

2.不带扩展的细分受众

3.自定义受众

再次吸引：

1.自义受众

2.按人口统计特征选择的受众组或类似受众

3.仅限类似受众

关键要点

1.Facebook对话式电商广告可考虑以下三类不同的广告受众：

  ①.利用核心受众设置宽泛的人口统计参数。

  ②.利用自定义受众面向与品牌互动过的用户开展营销。

  ③.利用类似受众面向与优质客户类似的人群开展营销。

2.借助Messenger，商家可以找到优质的潜在客户并保持与意向客户的对话交流。