
(4)日志信息和发布内容
当您使用高德地图的搜索和信息展示服务时,我们的服务器会自动记录您的日志信息,包括您输入的搜索关键词信息(包括您通过语音交互输入的信息)和点击的链接,发布的报错消息、反馈和评论的内容、您上传的图片以及您的IP地址、设备信息、浏览器的类型和使用的语言、操作系统版本、网络运营商的信息、访问服务时间和收藏记录。请注意,您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在评论时选择上传包含个人信息的图片,请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。您公开发布的信息中涉及儿童个人信息的,需在发布前取得所涉及儿童的监护人授权同意。前述情形下监护人有权通过本政策第10条的途径联系我们,要求更正或删除涉及儿童个人信息的内容。
当您使用的客户端软件频繁向我们进行报错或显示错误日志信息时,为了检查软件错误,给您提供更好的服务,我们会在您的设备上记录、收集您的配置信息、异常数据等用于诊断并完善产品及服务的文件。
(5)语音交互
高德部分产品中为您提供了基于设备的语音交互服务,您授权我们使用麦克风权限后,可通过唤醒词开启服务。您使用过程中,我们会将您的语音指令发至服务端,接收并记录您与高德产品进行交互过程中产生的会话和音频信息、高德地图运行状态,根据您的语音指令做出反馈。您也可以通过点击搜索框内的语音按钮或其他产品中明示的方式进入语音交互页面,或通过设置功能中的选项将其取消或关闭。语音服务由阿里巴巴集团旗下的高德关联公司提供技术支持,技术支持提供方在数据处理时将严格遵守高德隐私权政策。
(6)车辆信息
高德地图中为您提供了丰富的车主服务,您输入车辆信息后即可使用限行规划及定制化出行服务,并可在输入ETC账号后通过ETC对账助手帮您预估和记录ETC费用。 当您使用违章查询、车险等服务时,您需要根据服务场景对应法律法规和服务需要,提供您的身份信息(姓名、手机号、身份证号)、车辆信息(车牌号、购车时间、发动机号、车辆识别代码)以及为您提供服务的第三方保险机构所需的其他信息。为了向您提供保单查询、赔付跟踪和其他服务,您授权我们从实际服务方获取您的保单信息和理赔情况,以便为您提供保单查询、赔付跟踪和其他服务。
(7)打车服务信息
为遵守法律法规及保护出行安全和交易安全,我们和打车功能服务商基于服务之必要,需要向您或向合法留存您信息的提供方收集您的必要信息,包括:位置信息、帐号信息、设备信息、联系方式、行程信息、订单交易信息与支付信息。我们将在您开启通讯录权限后收集您的通讯录信息使您在代订车时可以更便利地去用您通讯录内的联系人信息,无需再手动输入。为保障您的出行安全,我们会依据行政管理要求收集您的实名信息(如有我们会向您提示)或您可以根据自身意愿向我们提供实名信息用来更好保障您的安全。
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