王尘宇

从平台之争到供应链之战

17年前，突如其来的SARS疫情给了全民体验网购的契机，成为蓬勃发展的中国电商产业的真正起点。激烈拼杀中，阿里巴巴、京东成为国内电商两极的格局逐渐显现，但近两年，抓住下沉市场和社交流量红利的拼多多，以及把C2M模式发扬光大的网易严选，又为行业带来了新变量。

如今，中国的电商赛道留下的都是实力强劲的选手，新平台型电商的生存空间微乎其微，而留在场上的电商玩家已经进入决赛赛段。

最近两年，移动互联网红利消失是行业主题，电商行业也进入了竞争趋于同质化、增速放款的瓶颈，为了维系增长，挖掘下沉市场价值、抢夺电商直播流量成为行业竞争中心，在这个过程中，多数玩家都忽略了后端供应链能力的建设。

而如前所述，此次疫情中各家电商在防疫物资供应上的表现，已经凸显出了平台对供应链把控能力的重要性，这是保持企业服务稳定和品质感的重要能力，也是满足当下市场需求的重要能力。

当前，下沉虽然是行业当之无愧的流量宝地，但必须看到的趋势是，无论一二线城市还是下沉市场的所谓增量用户，消费升级都是共同选择，从这个维度来看，电商平台仍有待挖掘的红利，主打平价好物的网易严选仍有很大发挥空间。

据网易严选投放2月27日发布的《2020春节疫情消费大数据》（以下简称《大数据》）显示，今年春节，下沉市场用户也开始加入“扫货团”，新疆、青海、甘肃等地区订单同比上涨超过25%。受疫情影响，湖北订单同比增长70%，而一、二线城市依然是电商平台消费主力军。

同时，从网易严选推广全平台投放的消费数据还能看出网民消费结构和消费方式的变迁。

《大数据》显示，今年春节期间，严选共计售出防护用品100万多份，送出20万份针对湖北用户的医用口罩，家用护理类商品销量同比增长超8000%；春节期间美食酒水类商品销售占总销售高达40%，小食糖巧、肉类零食、饼干糕点最受欢迎，生鲜类商品销量暴涨590%。另外纸尿裤/拉拉裤和猫粮也是热门消费品类。

消费升级不代表价格升级，而是随着用户收入、审美、需求等多重因素改变，产品品质已经越来越成为用户看重的指标，相较大而全，少而精的选品更契合用户所需。

这个趋势在线下零售业已经非常明显，近两年快速铺开的盒马鲜生以及京东旗下的7fresh相较传统商超SKU少了许多，但选品更加精致，颇受追捧。

线上存在相同的趋势，随着品质越来越成为用户看重的指标，以网易严选推广网站为代表的C2M模式电商将迎来更大的发展空间。

行业已经捕捉到变化，除了网易严选，近两年，京东推出C2M品牌京造，并将自己战略定位明确为“以供应链为基础的技术与服务企业”，再次强化在供应链领域的优势；小米也推出了C2M电商平台小米有品等。

一位资深风险投资人不仅感叹道：最近和几家同行聊了一下，大家都在聚焦于供应链的技术企业，平台型电商已经没有太多的投资机会了。

能够看到，在零售行业的接下来的竞争中，供应链能力比拼将成为新的主赛场；在行业未来竞争中，供应链能力强的玩家将迎来更大的发展空间。

一众C2M玩家中，网易严选投放是国内最早一批将这一模式发扬光大的玩家，经过四年发展，网易严选已经在品牌、供应链、运营等方面已经积累了比较高的壁垒。

在网易严选推广全平台投放公司聚焦战略的推动下，严选所在的创新与其他业务板块爆发出强大的增长动能。今天发布的财报显示，第四季度，创新及其他业务净收入为37.2亿元，同比增长18%；毛利率提升至20.6%。

2019年四季度，网易严选明确了其作为电商品牌的定位，确立“严选好物，用心生活”的品牌理念。在品牌化发展的方向下，网易严选专注于“严”和“选”，成功塑造了数十款爆品，建立了商品、营销、供应链全方位合作的机制。

在运营方面，网易严选推广全平台投放以超级会员为抓手，强化用户心智，持续提升严选核心用户的忠诚度和流水贡献率。2019年双十一大促期间，网易严选总订单量同比增长53%；主站首小时流水同比增长146%，订单量同比增长215%。

如今，集供应、渠道、品牌多重能力为一体的网易严选推广网站已经超越了单纯的电商范畴，事实上，网易严选也是以“生活品牌”而非电商平台定义自己的。

早在2017年，丁磊就提出了“新消费”的概念，2018年，网易严选受邀参与商务部“中国之造”品牌工作计划，是唯一电商品牌。

2019年，艾媒咨询发布《2019年“新国牌时代”中国品牌发展专题研究报告》，报告显示，受内需崛起、国产文化热等多重因素影响，中国品牌正在焕发新生，“新国牌时代”已经到来。

本次疫情中，不只是网易严选，许多新消费品牌都结合自身能力充分发挥了相应的助力，比如，除了捐款外，喜茶汉街门店每日制作140份爱心餐食，供应赴武汉的上海医疗队全团；李宁捐款之外还捐赠了防疫物资等。

中国的新消费品牌们正呈现愈来愈大的势能，紧急之时连续多次保证防疫物资供应的网易严选推广网站正是中国新消费品牌的典型代表，在国内整体消费升级、行业竞争重点转向后端的大背景下，聚焦品质与性价比、满足国民消费升级需求的网易严选，已成为中国新消费品牌中的代表，正迎来红利期。