要想烹调出鲜味佳肴光有一堆好食材是不够的，还得有一本好菜谱。由于“好菜谱”能指导我们一步一步把“好食材”酿成一道鲜味。做好网络营销也需要“好食材”和“好菜谱”。
在网络营销中，“好食材”是企业在传统营销中积累的名贵素材和厚实履历。“好菜谱”是对企业将传统营销中积累的名贵素材和厚实履历快速复制到互联网的有用指导。多数企业并不缺“好食材”，而是少一本“好菜谱”，以是做欠好网络营销，只能望“材”兴叹了。
那么，到底什么是“好食材”和“好菜谱”呢?有了这两样器械后，若何做出一道“鲜味佳肴”?本书的主旨就是要讨论这个问题。
在分不清“油盐酱醋”之前，先别急着冲进厨房。首先来简朴领会 做菜的步骤，找出“欠好来的缘故原由。
典型的网络营销漏斗
首先要弄懂的第一个问题是:到底什么是网络营销?
简朴地说，网络营销就是企业为了实现营销目的在互联网上开展市场营销流动。以是网络营销的本质照样营销，而网络只是营销的载体和工.具。既然网络营销照样营销，那么它就像传统营销一样存在一个营销漏斗的问题。
也许你对漏斗中的“流量”、“咨咨询”、“线索”、“订单”这些观点还不是很清晰，首先一起来认识一下这些观点。
流量:当有人接见网站时，我们以为网站有了“流量”。
咨询:接见网站的人通过网站提供的交互功能与在线客服举行相同就是咨询。常见的咨询行为有拨打网站上宣布的咨询电话、填写表单注册留言、使用在线即时相同工具对话。
线索:客户咨询之后留下联系方式，便于后续进一步相同，相当于获得了一个销售线索。
订单:线索分配给销售职员，通过后续相同促使客户杀青购置意向下订单。
从这个漏斗中，可以清晰地看出网络订单是从哪里来的。可以简朴理解为企业通过推广获得流量，从流量中获得咨询，从咨询中获得线索，从线索中获得订单。然则，漏斗中另有一些其他的问题需要我们领会。
1.有些网络营销流动所履历的漏斗环节比这个典型漏斗要简朴，例如，当用户在淘宝、天猫、京东等电商购物平台购置商品时，经常从流量直接到订单，跳过了咨询和线索环节。
2.在许多情况下，用户在网购之后会评价价和分享。例如，在天猫、京东上购物，用户在收到和使用商品后，会揭晓谈论。这些谈论会影响后续用户的购置决策。
(责任编辑：网络)
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