Twitter广告投放:我们对健康的长期承诺
在过去几年中,我们在健康和品牌安全方面取得了重大进展。健康一直并将继续是Twitter的重中之重,我们的工作也在不断发展。以下是我们在过去几年中做出的一些显着变化:
2020年
十二月
1.随着世界继续与COVID-19大流行作斗争并为疫苗的全球分发做准备,我们宣布将扩大我们的COVID-19政策。展望未来,我们可能会要求人们删除传播有关COVID-19疫苗接种的有害虚假或误导性叙述的推文,并从2021年初开始,我们可能会在推文上贴上标签或警告,这些推文传播未经证实的谣言、有争议的主张,以及不完整或关于疫苗的断章取义的信息。
2.我们宣布已选择Integral Ad Science (IAS)和Double Verify (DV)作为Twitter的首选合作伙伴,以提供有关广告在Twitter上出现的上下文的独立报告。
3.我们已宣布,我们已承诺与媒体评级委员会(MRC)合作,开始对其提供的所有四项认证服务的认证流程:可见性、复杂的无效流量过滤、受众测量和品牌安全。
4.我们将仇恨行为政策扩展到推文,这些推文试图根据种族、民族和民族血统对人们进行非人化。
十一月
在2020年美国大选后的一周内,我们分享了一些关于我们对推文应用的标签、警告和其他限制的关键统计数据,其中包括有关10月27日至11月11日美国大选的潜在误导信息:
1.根据我们的公民诚信政策,大约有300,000条推文被标记为存在争议和可能具有误导性的内容。这些占此期间发送的所有与美国选举相关的推文的0.2%。
2.其中456条推文也被警告消息覆盖,并且参与功能有限(推文可以引用推文,但不能转推、回复或喜欢)。
3.在我们应用标签或警告消息后,大约74%的查看这些推文的人看到了它们。
4.我们看到这些标记推文的引用推文估计减少了29%,部分原因是在分享之前警告人们的提示。
十月
在2020年美国大选之前,我们 实施了一系列额外的、重要的产品和执法更新,旨在增加背景并鼓励在推文被放大之前进行更深思熟虑的考虑。这些更新包括:
1.根据我们扩大的市民诚信政策,我们宣布推特上的人员在包括办公室的候选人,可能在权威地呼吁之前索取选举胜利。包含过早声明的推文将被贴上标签,并将引导人们访问我们的美国官方选举页面。此外,意图煽动干扰选举过程或选举结果实施的推文,例如通过暴力行动,将被删除。
2.我们在推文上引入了增强的提示和警告,其中包含误导性信息,包括在人们能够放大误导性消息之前为人们提供可信信息的提示。我们还对来自美国政治人物和拥有超过 100,000 名粉丝或获得大量参与的美国账户的带有误导性信息标签的推文添加了额外的警告和限制。
3.为了鼓励对平台上的信息进行更周到的放大,我们在选举前后进行了一些临时更改。这些变化包括鼓励人们在放大内容之前添加自己的评论,提示他们引用推文而不是转推,并且仅在美国的“为你”标签中显示趋势,其中包括额外的上下文。
九月
1.我们推出了一项新功能,以提示人们在放大新闻文章之前先阅读它们。这导致人们在看到提示后打开文章的频率增加了40%,而在转发之前打开文章的人数增加了33%。
2.我们扩展了我们的公民诚信政策,以帮助我们更有效地解决滥用Twitter的企图,这种行为可能导致压制投票和对公民进程的其他危害。我们现在将标记或删除旨在破坏选民投票率和/或削弱公众对选举或其他公民程序的信心的虚假或误导性信息。
3.Twitter是首家获得TAG(值得信赖的问责组织)品牌安全认证印章的公司集团的一部分,作为其新的TAG品牌安全认证计划的一部分。这表明Twitter符合维护英国品牌安全行业监管框架的所有要求。

八月
1.我们引入了Twitter透明度中心 ,它突出了我们在比之前在我们的Twitter透明度报告中共享的更广泛的主题方面所做的努力。我们现在包括直观的交互式部分,涵盖信息请求、删除请求、版权声明、商标声明、电子邮件安全、Twitter规则执行、平台操作和国家支持的信息操作。我们还新引入了按内容类型和地理位置划分的操作报告。
2.为了实现我们改善对话健康并确保Twitter是所有人的安全空间的目标,我们发布了新的 推文设置, 旨在通过让人们选择谁可以回复他们的推文来让他们更好地控制他们的对话。
3.我们开始标记属于国家附属媒体实体和美国、英国、法国、俄罗斯和中国官方代表的账户。我们也将不再通过我们的推荐系统(包括家庭时间线、通知和搜索)来放大国家附属媒体账户。
七月
我们扩展了我们的政策,以解决指向具有仇恨行为或暴力行为的网站的链接。我们的目标是以与我们删除违反我们规则的推文的方式一致的方式阻止链接,并减少Twitter上来自外部来源的有害内容的数量。
六月
我们最新披露了与国家相关的信息操作档案中超过30,000个账户的信息,这是业内唯一的此类操作,涉及我们归因于中华人民共和国(PRC)、俄罗斯的三个不同操作,和土耳其。
可能
1.我们开始测试新设置,让您可以选择谁可以回复您的推文并加入您的对话。
2.我们引入了新的标签和警告消息,为一些包含有争议或误导性信息的推文提供额外的上下文和信息。
四月
Twitter UK通过了IAB黄金标准v1.1的认证。该认证加强了我们在英国市场减少广告欺诈、改善数字广告体验和提高品牌安全性的承诺。
行进
1.我们进一步扩大了禁止非人性化言论的规则,以禁止基于年龄、残疾或疾病的非人性化语言。
2.我们扩大了危害的定义,以解决直接违反来自全球和当地公共卫生信息权威来源的COVID-19指南的内容。
二月
根据公众反馈,我们推出了关于合成信息和操纵媒体的政策,概述了我们在识别出这些内容后将如何处理这些内容。
一月
我们推出了专门的搜索提示,旨在保护公众对话并帮助人们找到有关 COVID-19 的权威健康信息。这项工作在不断发展,最新信息可以在这里找到。
2019年
十二月
我们推出了Twitter隐私中心,以更明确地说明我们正在采取哪些措施来保护人们与我们分享的信息。我们认为,公司应该对信任他们个人信息的人负责,不仅要负责保护这些信息,还要解释他们是如何做到的。
十一月
1.我们决定在全球范围内禁止宣传政治内容。我们做出这个决定是基于我们的信念,即政治信息的影响力应该是赚来的,而不是买来的。
2.我们推出了向全球所有人隐藏对推文的回复的选项。
3.Twitter获得了JICWEBS DTSG良好实践原则的认证。
4.我们要求公众就一项新规则提供反馈,以解决合成和操纵媒体的问题。
十月
1.我们阐明了审查世界领导人所报告推文的原则和方法。
2.我们发布了最新的透明度报告,涵盖 2019 年上半年。
3.我们启动了对热门话题的 24/7 内部监控,以提高搜索结果中的品牌安全性。
八月
我们更新了我们的广告政策,以反映我们将不再接受来自国家控制的新闻媒体实体的广告。
七月
根据公众反馈,我们启动了禁止基于宗教的非人性言论的政策。
六月
1.我们在戛纳加入了全球负责任媒体联盟。
2.我们用简单、清晰的语言更新了我们的规则,从2,500字减少到600字以下。
3.我们阐明了允许某些违反我们规则的推文保留在Twitter上的标准,因为它们符合公众的利益。
四月
在宣布公众对话是公司的首要任务一年后,我们分享了我们在改善公众对话健康方面取得的最新进展。
2018年
十月
我们发布了自2016年以来在我们的服务中发现的与潜在信息操作相关的所有帐户和相关内容。这是我们为国家支持的信息操作公共档案所做的许多披露中的第一个。
九月
我们就即将围绕非人性化言论展开的政策扩展征求公众的反馈意见,并考虑到这些反馈意见来更新我们的规则。
可能
我们决定从可获利的受众群体中排除我们怀疑可能自动化的帐户,这意味着我们不会向这些帐户投放广告。在此处详细了解我们如何识别自动帐户。
行进
1.我们为Amplify Pre-Roll推出了对所有货币化发布商内容的24/7人工审核,以及针对该计划的全新品牌安全政策。
2.Jack公开宣布了我们致力于让Twitter成为一个更安全的地方的承诺和方法。

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