王尘宇

        信息认证体系的产生背景是数字地图的全面普及，品牌、商家逐渐符号化的产物。高德地图推出在全民数字出行的时代，许多品牌、商家的地址开始从一行行简短的门牌号变成了地图上一个小小的LOGO，人们根据数字地图，循着LOGO或招牌去寻找品牌的位置。

        从上面的背景中可以看出，信息认证体系的产生，是基于两个点的，一是POI，即品牌、商铺等信息点；二是地图服务商与品牌商家的联系渠道。高德“飞鹰计划”所构筑的信息认证体系就是针对这两点来进行构建和运行的。

      首先是信息点，据笔者了解，高德目前已经覆盖全国范围超过7500万个POI，高德通过优化审核机制、主动采集更新、用户上报纠错、品牌联动复核等手段，不断地对地图上恶意上传、篡改的信息进行修正。POI的高覆盖率和不断地核查纠正，是高德构筑信息认证体系的关键点之一。

       另外一方面，就是认证信息系统完善的品牌认证渠道，品牌不仅可以对高德地图上的品牌POI进行认领，高德地图投放还可以在平台上对旗下授权店铺的位置、联系方式、营业时间等信息进行维护。在信息反馈方面，高德还开辟了专用邮箱通道以便品牌申请加入“飞鹰计划”和后续及时反馈问题，避免自身平台与品牌方的信息断层。

       高德的“飞鹰计划”构建的信息认证体系其实就是打造了一套完整的线上线下认证体系，将地图服务商对POI的信息勘测与品牌认证紧密联系，目前首批已接入鄂尔多斯、五粮液、OPPO、盒马鲜生、便利蜂、博士视听（Bose）、一嗨租车等超过200个品牌，覆盖超过10万个POI。既保证了平台地图信息的正确无误，也维护了品牌商家的权益。