2020年，随着流行期用户理财意识的觉醒，支付宝再次开启理财方向。今年3月，该行在多家金融机构获得了近100家金融机构的爆发性理财产品。支付宝广告怎么收费？5月，开通直播功能，开通金融广播。6月份，搜索升级增加了10w+金融查询。我认为这是金融工具产品通过新业务（金选区）+新媒体（直播）成长的典型案例。三场景用户与应用工具箱，如果以上功能主要看过去，按照目前支付宝的应用分类，我们或许可以看到现在和未来。2017年，支付宝运营团队发现，如果用户在支付宝中使用超过3个功能，保留率将超过95%。支付宝在此基础上提出了“三场景用户”的概念，并开始丰富应用工具箱。
从目前的应用分类可以看出，支付宝的产品功能布局是以支付和理财为核心功能；通过便利生活、购物娱乐提升用户使用频率。支付宝广告账户开通通过第三方服务扩大服务范围；提升品牌形象通过教育公共服务，增强用户的使命感。具体情况如下：便利生活：日常高频/实用功能，用户在需要便捷服务时可以想到支付宝，并稳步提高使用频率；财富管理：理财功能；帮助用户赚钱，降低用户流失率；资金交易：支付工具；满足用户的金融和衍生品需求，不断拓展使用场景，提高用户使用率。
购物娱乐：海外线下/全球购物/本地生活；抓住线上线下高频支付场景，提高用户利用率；教育公益：口碑功能/活动；强化品牌形象，增强用户使命感，维护用户情感，提高用户保留率；第三方服务：小程序生态布局；成为超级应用，尽可能满足用户所有相关交易需求，扩大服务范围。支付宝推广怎么做？可以看出，通过上述功能布局，支付宝几乎覆盖了所有的增长环节，包括扩大业务范围、提高用户使用/使用频率、增强用户保留率、减少用户流失。在战略转型方面，支付宝还至少有3起与增长相关且值得关注的事件。
放弃社交网络，回归金融，支付宝自7月15日推出9版以来，一直在尝试社交。支付宝广告投放技巧它几乎复制了微信好友模块中的每一个像素。为了增强社交属性，取消了手势密码功能，引发了安全问题。2016年8月，9.9版将生活圈搬上了头版。11月底，以“校园日记”和“白领日记”为典型的两个圆圈，填充了许多大比例尺照片。引发热议的是，支付宝迅速反应，迅速下载了功能并进行了自查和反思。上述尝试暴露了工具类产品急于转型为社交网络带来的问题：一是由于产品定位和功能不同，转型需要大量的高成本权衡，这将损害原有产品和用户的利益；二是对于非内容类产品来说，转型很容易在增加内容模块时忽视了对内容操作和审计风险的控制，控制力较弱。2017年3月，支付宝正式放弃社交网络，回归金融领域，做自己擅长的事情。
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