王尘宇

讲的这个主题呢就是中小型旅行住宿企业如何做好企业号。所以如果你正好是对这个行业感兴趣，或者你正好是这个行业的行业主，那我们就可以今天花点时间探讨一下关于整个这个行业的动态，以及你如何通过一些方法做好企业号。首先我们今天的这个直播呢分五个部分，第一部分呢是熟悉整个的一个环境。第二，我们知悉邻里，看一些比较有意思的案例。然后第三呢就是我来帮助你一下了解自己。第四呢我们来找到一些方法，如何做好自己的小米广告账号。

首先第一，我们来看一下熟悉环境。首先为什么做企业要做抖音企业号这个话题？我们来看下。首先我们能够知道抖音实际上是一个国民级的短视频平台。我们可以从这张图上看到，从二零一六年的九月产品的打磨期，小米手机广告如何做的？一直到二零一九年的十二月，整个发布的这样的一个曲线数字可以看到，那抖音短视频现在已经跃居了短视频行业日活的第一位。我们再往下看，这张图其实很有意思，它实际上是一个整个小米企业号这样一个行业分布。不过这个是一九年的一个企业白皮书，我们到二零二零年，我们相信它会有一个更多的一个调整的比的分配。首先呃我们看到在第一位的呢是呃服装配饰，包括一些it、互联网以及手机应用的这个行业。

第二个呢是商务服务、文化娱乐。第三个呢是餐饮服务和生活服务。那我们可以看到第三和第二的整的这两个。这两个维度其实就涵盖了我们整个的关于旅游住宿企业的这样的一个一个维度。然后我们再往下可以看到这张图，其实很有意思，这张图的整个的一个数据呢是企业号主体内容的一个效果分布。怎么来去理解这件事情呢？就是说我们可以看到这些企业号里面主要做的内容大概是一个什么样的状态，可以通过这张数据表可以看到，第一就是搞笑类的、段子类的、情景剧类的啊；第二个呢就是科普啊、知识技能分享。第三类呢就是展示记录vog。

当然这张图是整个在全行业内的企业号的这样的一个内容分布。那我们可以看到呃今天我们要讲的是关于旅行住宿类的，不代表说这张图就能够定义为今是适合我们的内容，后面我们会逐一的来给大家去。诶总结一下。然后我们看到下面这页呢，首先我们可以知道抖音的整个的一个企业号它有一个流量的加持的功能。在重大的促销类的节日活动期间，小米广告怎么开户,企业主在抖音发布相关内容，你带上话题标签就可以享受到站内流量的一个支持啊明星共推，或者说我们可以参与很多抖音官方发布一些活动。

第二呢，我们抖音呢它有一个爆款孵化的能力，我想整个的旅游生态的这一块的行业主应该都可以感受到。比如说我们去年可以看到的这个不倒翁小姐姐啊，包括我们看到很多城市，像成都啊，它都是一通过一个小小的事件或者说一个小型的这样的一个呃ip，它就可以带带火整个的一座城，或者说整个带动我们一个旅游的这样的一个ip。那这样的事件实际上我感觉在二零一七。一年之前是很难达到这样的一个效果的。然后我们再来聊一下为什么现在要做抖音企业号。那我们也可以知道，现在其实是一个呃相对来讲比较特殊的时期啊在特殊时期的这个旅游行业，我们可以看到呃确实在整个的一个曲线是一个相对来讲有些减少和下滑的这样的一个趋势啊具体的呃原因我也就不不多说了。

不过实际上我觉得我们应该相对来讲比较乐观的去看待这个问题，就是在特殊时期我们实际上是可以大有可为的。那有两个观点，第一呢，我们是可以利用，因为我们整个的一个线上的流量实际上是激增了。那我们如何利用这个时间的这个红利期啊？第二呢就是我们其实这个时候可以花一点时间去提高用户对我们自己本身的品牌、产品。利用好整个的一个红利期，就可以做到提升用户认知与信任，然后传播我们整个的一个美好的未来。啊我我特别喜欢这个蓄能当下这个词啊，我觉得大家都可以今天就是跟我们一块儿交流，完了以后呢就马上可以动起来，然后为我们整个当下的这样的一个产品呀、计划呀，二零二零年推广啊，去做整个的一个蓄能的这样的一个呃状态啊。

那为什么我们要选择抖音企业号这个服务呢？首先我们可以看一下这个企业号小米营销阵地的全景图，就这张图可能很多人看起来是稍微有点复杂的，但实际上它其实挺简单的。首先我们看到最左边呢这个就是企业号本身，对吧？然后最右边呢是用户企业号实际上给我们做了很多。我们自己产生内容让用户接收到，然后用户接收到这些功能以后，能够变成我们本身企业号的这个粉丝，我们就变成了关注流及粉丝整个的一个回访的这样的一个闭环。然后我们又通过粉丝对我们整个品牌的这样一个关注呢，我们就可以为我们整个的一个产品以及我们的服务去进行一个导流。

然后我们再往下看就是认证企业号独享的一些权益。我觉得这张图大家截屏就好了，因为如果我把每一个功能都给大家讲得很清楚，实际上就还某些时间呢，不过呃这些所有我今天讲的这个内容呢，大家都能在那个巨量学堂这个网站上面去看到回放啊，包括这个ppt本身。我就借着这张图来说一下，我觉得抖音实际上是一个非常好的平台，那我们把它看成一个平台，同时对于我们企业主来讲呢，我觉得我们要把它好好看成为一个工具啊如何利用好这个工具的。

最重要的一点就是你一定要了解好工具本身给我们提供了什么样的功能。然后我们再往下看，嗯企业号呢它有一些很特别的地方，比如说企业号有独有的标识，就比如说我们这个蓝v的标识啊，然后包括我们往昵称搜索置顶啊，然后包括有一些私私域流量的这些保护这些功能。每一个功能我们只要把它用好，实际上都会为我们本身的一个产品和服务去增加更好的用户体验和流量。然后我们再看一下关于内容种草和产品拔草的这个部分啊，首先题号为我们提供了关于行业的这个落地页的这样的功能，包括我们可以看到实际上有的人企业号的功能没有被这些我们的用户去发掘开啊我们正常看到一个企业号它实际上是有作品动态，还有喜欢三个三个三叶兰。

国际上正常的一个企业号呢，我们还会增加一个商家的这样的一个呃页面。那有了商家页面呢，我们很多的企业主他如果有一些特殊的活动啊，或者说他要有一些特殊的优惠计划，都可以在这个商家栏内去进行一个展示。然后在整个的一个私信卡片的这个过程中呢，实际上我们整个企业号的一个私信功能也是做得非常完善的啊。呃除了本身是可以在这个呃后台推送一些自定义回复，同时它还会有一些客服啊，包括有一些导流的功能可以去实现。其次呢就是我们还会有这种卡券和支付券的功能，就是我们可以通过企业号去发一些优惠券，这些优惠券还有很多可以进行到一个线下核销的这样的一个品效转化这样的一个功能。

嗯可以，我们通过这张图就看到了整个的一个提供。客户管理的全链路的这样的一个工具。啊我们有我们整个的一个旗号后台是有一个粉丝用户的画像的，这个粉丝用户画像非常重要，在后面那个ppt里面我会着重的去给大家去讲解一下。然后我们在通过内容触达用户，然后再通过粉丝互动管理，然后粉丝用画像再回馈到本身的这个内容，然后去形成一个非常完整的这样的一个销售链路。啊看到好多人给我送礼物，非常感谢大家，因为我这边还开着这个手机，我看到这个弹幕。然后下面我们再来说一下呃巨量学堂，其实我们今天这场直播就是在巨量学堂上面去做的直播。

非常感谢抖音实际上邀请了不只是我，还有很多这些呃抖音企业号的爱好者、研究者，来跟大家每天在这样的一个呃大家的空余时间去跟大家去分享一些技巧和技能。嗯大家可以看一下整个的这样的一个。呃巨量学堂可以给大家提供一些服务，大家可以登录巨量学堂去查看相关一些你需要了解的内容，基本上都可以在巨量巨量学堂里面得到一个解答。然后我们再往下看，就是我们这个中小企业护航计划呃的一些核心的权益。那抖音也在疫情的期间呢联合推出的这个中小企业的护航计划，也希望大家可以通过这个中小企业的护航计划，在我们这个特殊期间可以不断地学习到这些如何利用好我们整个的抖音企业号工具的这些技巧，来建立自己比较完善的这样的一个企业号的体系。

嗯下面我们就可以看到，我们进入到第二个部分啊，就是关于知悉邻里。实际上这个部分相对来讲比较轻松有趣。嗯我们给大家去搜集了一些比较优质的案例，因为我们今天分享的是关于这个旅游住宿的。中小型企业主，所以我没有找到那些呃很大型的这些ip来去分享，我就找到了一些在数据啊，包括整个的一个排行榜上面，包括我看到的很有意思的案例来给大家分享。然后也希望可以大家看到这些案例以后呢，你就会突然发现，原来制作这些内容真的是近在咫尺，只是有一个action的区别，就是你开始做和你没有做的这样的一个区别。

首先我们看来看一下那个关于不同类型的内容是怎么样去展示的。这个账号是之前我们有过有帮助他做过一段时间的一个呃越野出行的这样的一个账号，我估计有很多这样的呃越野的俱乐部啊、自驾的俱乐部啊，他们都很想做这样的一个账号，但他可能找不到一个出口。那在前期我们帮他规划的时候呢，我们就打造了一个ip，一模，我们发现越是这样的。企业主实际上他本身自己是非常有内容的，因为他们花了很多的时间走南闯北，然后有很多各种各样非常丰富的经历，所以我们就鼓励了企业主，让他把他自己的故事尝试的拍出来。

但是有一个非常重要的一点，就是希望大家还是可以在做这件事情的时候，尽量保持这样的一个记录啊，真实的这样一个状态，并且设立自己一个相对来讲比较独立的ip。给大家看一下这个账号的一个一个内容。二进立法。这个蓝色管实际是刮下来的这个，但很多人没有体验的，我们都记住我们技能的人设。对。嗯让我想想啊，家里的就是我把这个。对对对对对。给我接密布。小刘啊，这写的那法条，他就下课了。一人拿一小本本，带一勺，跑着了。

一包一包的纸质房子。那会儿真可以啊。这个刚才这个放完了，我简单讲一下。实际上这整个的一个展示的情况，就是一个v，log的这样的一个呃展示方式。实际上这种拍摄的方式也相对来讲比较的呃简单，且它特别的接地气，它是用那种很真实的我去给你讲述，我看到了一个什么样的状态，然后是通过一个呃我们塑造这个老于去打卡不同的这个网红地区拍照这样的一个系列的内容去进行持续的一个更新的。我们再往下看一下，关于记录类真实的种草这个账号我选的呢是一个。

跳伞小镇。我觉得这个小米开户代理账号它其实做的真的还蛮有意思的，因为他的视频里面基本上都是非常真实的去记录它整个的一个服务的体验场景。我们可以看一下勇。敢的爱，就会懂得放下，今天与昨天就不一样，我们的家。好心的家里来了，我日又无法阻挡。有感恩与风，摇船与何香，明天与今天的不一样。