小米营销协同小米生态下资源——包括出货量稳居全球前四的小米手机,其中MIUI全球月活用户数高达3.43亿;出货量全国第一、全球前五的小米OTT,月活用户高达3200万;中国最活跃的人工智能平台小爱同学,月活用户高达7840万;全球最大的消费级IoT平台,已连接设备数高达2.71亿台。

创造性地以小米OTT大屏为核心媒介展示必胜客菜单,同时支持多人语音协作点单(OTT、小爱音箱、手机均可识别),可以让家人七嘴八舌就把餐给订了。同时,创新升级声纹支付、人脸支付等快速支付系统,彻底解放双手。该案例实现了智能物联网订餐全路径服务,比如小米手机开放负一屏让用户实时查看送餐状态、小米智能门铃识别必胜客工服,OTT联动提醒;小米智能门铃识别到访人数提供定制化订餐建议;小白摄像机识别家庭成员,提醒订餐送关怀等等AIoT黑科技服务。
最终,必胜客宅急送这个营销案例,因为“变营销为有趣的服务”“黑科技满满”“小米生态协同效应赋能营销”横扫国内各大品牌营销奖项,成为新时代营销模式的范例。

小米始终致力于减少广告点位,同时提高每一个广告点位的效率。小米通过“手机 X AIoT”获得海量的流量和数据,通过对个人画像,充分了解每一个用户的需求,去判断他需要什么样的服务,然后推送恰当的广告,从而让广告从“打扰”变成“服务”,近一年来,小米营销已经减少了近百广告位,但是广告收入却持续在飞速增长,客户的ROI一直在提升。

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