王尘宇

一、必应广告更改我的密码或用户名

本文介绍了如何更改密码以及在需要更改用于登录 Microsoft Advertising 的用户名或电子邮件地址时该怎么做。如果您忘记了密码，请参阅我忘记了用户名或密码。

1、更改您的密码

更改密码的步骤取决于您登录 Microsoft Advertising 的方式：使用电子邮件地址（Microsoft 帐户）。您需要使用电子邮件地址来访问 Microsoft Advertising。使用 Microsoft Advertising 用户名。只有在 2013 年 10 月之前注册且尚未转换为使用电子邮件地址的客户才能使用 Microsoft Advertising 用户名登录。以下是两种登录方法的步骤。登录到 Microsoft Advertising。从顶部菜单中，选择工具>首选项>我的设置。

在Password旁边，您将看到以下两种情况之一：

输入和确认新密码的两个字段
使用 Microsoft Advertising 用户名登录	您应该这样做：输入您的新密码，确认您的新密码，然后选择保存。 密码必须在 6 到 16 个字符之间，并且可以由整数 (0-9)、字母（az、AZ）、连字符 (-) 和下划线 (_) 组成。
在 Microsoft 帐户中编辑 的链接
使用电子邮件地址登录	您应该这样做：请记住，当您更改 Microsoft 帐户的密码时，您会更改使用该电子邮件地址登录的所有 Microsoft 服务和设备的密码。这些服务和设备可以包括 Office365、Skype、OneDrive、Xbox LIVE、Outlook.com 等。 选择在 Microsoft 帐户中编辑链接。 您可能需要使用通过电子邮件或短信发送给您的安全代码来验证您的身份。 在安全设置页面上，选择更改您的密码。 在更改您的密码页面上，输入您的当前密码，输入您的新密码，重新输入您的新密码，然后选择保存。

2、更改您的用户名或电子邮件地址

如果您仍在使用用户名登录 Microsoft Advertising，则无法更改您的用户名，但您可以转换为使用电子邮件地址（Microsoft 帐户）登录。将来，所有 Microsoft Advertising 客户都需要使用电子邮件地址登录。现在，让我们澄清一下“更改您的电子邮件地址”的含义。如果您只是想更改您的联系电子邮件地址，即 Microsoft Advertising 用来向您发送帐户信息的电子邮件地址，请参阅更改联系信息。如果您想更改用于登录的电子邮件地址，您需要按照以下步骤将自己添加（或邀请）为新用户（使用新的电子邮件地址），然后删除您的旧用户个人资料。如果您需要有关此更改的帮助，可以联系支持。

3、必应广告后台更改您登录时使用的电子邮件地址

只有超级管理员 和标准用户 可以邀请或删除新用户。

3.1邀请新用户

从顶部菜单中，选择工具>帐户访问>用户管理。从用户管理中，选择邀请用户。输入您的姓名和电子邮件地址。我们将通过电子邮件地址向您发送完成邀请过程的说明。它不需要是您登录时使用的那个。选择产品语言，选择帐户角色，然后选择您有权访问的帐户。选择发送。您将收到一封电子邮件，其中提供了使用首选电子邮件地址注册 Microsoft Advertising 的说明。

按照电子邮件中的说明执行以下操作之一：如果您已将邀请发送到您想要登录的电子邮件地址，请确认您的联系信息（例如您想用来接收重要警报的电子邮件地址，它可以与您的用户名不同），同意 Microsoft Advertising 条款和条件，然后选择Save。-或者-如果要使用其他电子邮件地址登录或创建新电子邮件地址，请选择使用其他电子邮件地址登录，然后在新窗口中选择使用其他 Microsoft 帐户登录。系统会提示您输入不同的电子邮件地址或创建一个新的电子邮件地址。在您输入或创建电子邮件地址后，您将被带回 Microsoft Advertising。

3.2删除现有bing广告用户

从顶部菜单中，选择工具>帐户访问>用户管理。选择删除。

4、如果必应广告帐户被停用或删除

有时策略或优先级可能会发生变化，某些帐户可能会放慢速度或受到较少关注。但是，如果帐户长时间处于非活动状态，根据 Microsoft Advertising 政策，它可能会被停用或删除。

如果帐户在 24 个月内没有任何支出（也就是说，该帐户的广告均未产生任何点击费用），则该帐户将被 Microsoft Advertising 停用。如果您发现某个广告帐户已被停用或删除，请首先检查是否没有其他有权访问该帐户的人暂停其广告活动或手动停用它。但是，如果这两种情况都不是，则该帐户可能会因为黑暗太久而被删除。

以下是当帐户因不活动而受 Microsoft Advertising 删除政策约束时会发生的情况。

地位	什么时候	发生什么了	你可以做什么
停用	账户闲置 24 个月	受影响的广告系列没有显示任何必应广告 您会收到有关停用的通知和电子邮件 您可以登录以访问帐户信息并下载活动数据 您可以请求任何帐单调整	在 30 天内联系 Microsoft Advertising 支持以请求重新激活帐户
删除	停用后 180 天	所有账户信息和数据均被删除且无法恢复 您会收到有关删除的通知和电子邮件 任何剩余费用均计入您的主要付款方式 没有可用的结算调整	已删除的帐户无法恢复。要恢复必应广告投放，您必须创建一个新帐户。

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