遇到同行恶意差评时，客服可以通过举报申诉，将差评删除。对于恶意的差评投诉，客服需要提供给旺旺聊天记录、安存语录语音凭证、手机短信、QQ聊天记录这4种凭证。
王尘宇
研究百度干SEO做推广变成一个被互联网搞的人
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