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什么是小语种客服及什么是小语种客服人员
小语种客服是指针对少数民族语言或外语进行沟通的客服服务。小语种客服人员则是指能够运用多种语言和文化背景,为客户提供专业的服务的专业人员。小语种客服的重要性在全球化的背景下,企业不仅需要面对本地客户,还需要面对来自不同国家和地区的客户。这就需要企业提供多语言的客服服务,以便更好地满足客户的需求。小语...
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