王尘宇

抖音超派件退回怎样报备

1.进入抖店后台，找到左侧“保障中心”点击：报备中心 选择我们要报备的原因2.选择我们不能发货的订单，上传买家当前收货信息、与该订单买家沟通的聊天记录或或其他造成无法发货的凭证截图，填写原因提交即可3、卖违禁产品抖音小店发布的产品必须符合平台规则.禁止发布任何非法产品，如易燃易爆品。在描述产品的过程中需要商家各方面做到完整真实，关于第三方渠道的信息不能在产品描述页面出现；否则，日后一旦被发现店家将受到处罚。

发布违禁商品/信息会受到什么处理？情节严重，每出现一次违规，扣除信用分6分扣除保证金5000元情节特别严重，店铺予以清退，扣除信用分12分扣除全部保证金及违规所得货款，处理关联店铺/账号。

4､技能服务费商家销售产品需要支付一定的技能服务费。如果商家拖欠技能服务费，平台会限制商家的提现功能直到商家补足。但是对于新商家，他们可以享受高达30天的非广告订单技能服务费低至1%的折扣。5、商家违规/违约行为处理1.包邮及货到付款订单，商家退款时扣除发货运费,货到付款手续费，或者扣除其他平台不允许扣除的款项2.商家无故或末与消费者协商一致取消订单。

3.商家售后联系方式无效。4.商家无故拒收或因地址/联系方式不明确导致消费者无法退换货，或退换货商品无人签收。5.商家无敌拒绝消费者售后请求6、三包类商品，商家无法或拒绝提供三包服务。

抖音同一个地址别的小店能发货我的怎么发不了货呢?

总共有5种解决方式，看好了。▌第一种，平台豁免平台发了通知，受疫情影响，平台已经延迟了疫情地区订单的最晚发货时间，在受影响时间段的订单，因发货超时产生的罚款将会被平台豁免。

在订单列表后面，可判罚豁免的订单也会有相关的标识。

如果是这些订单无法在提前设置好的发货时间内发货也不要紧，不会影响店铺体验分和ccr，只需要在平台给出的承诺最晚发货时间发货即可（规定时效内发货不会判罚）。▌第二种，订单报备如果订单不在平台豁免公告的区域，又无法发货怎么办？针对特殊情况，其实我们是可以去报备的，报备通过后可豁免因物流超时产生的判罚.抖音小店订单报备流程如下：复制订单号，然后来到保障中心，点击报备中心。点进来之后，可以看到这里有两个选项，一个是店铺报备，一个是订单报备。如果是你的发货地有疫情，我们选择店铺报备。

如果是某个订单，它的收货地址因为疫情无法发货，就选择订单报备。选择之后，根据页面提示依次选择报备原因、受影响订单、最晚发货时间、报备原因说明、上传凭证的操作;点进来之后，可以看到这里有两个选项，一个是店铺报备，一个是订单报备。如果是你的发货地有疫情，我们选择店铺报备。

如果是某个订单，它的收货地址因为疫情无法发货，就选择订单报备。选择之后，根据页面提示依次选择报备原因、受影响订单、最晚发货时间、报备原因说明、上传凭证的操作;直接去搜索一下疫情地区的数据截图，然后截图上传就可以了。上传之后，点击确认报备即可。

因为疫情反反复复，所以平台对于疫情报备审核是非常宽松的，一般只要当地有疫情基本都会通过，非常简单。这样就能避免被处罚了。如已产生物流超时判罚，可通过提交相关凭证去申诉 【申诉路径：抖店-店铺-店铺保障-申诉中心】。

一般需要物流信息凭证，再加上平台列出的限发区域，疫情管控证明。▌第三种，顾客下单了，但所在地区不是平台豁免区，也无法申报；又确实因为种种原因发不了货，又怕被处罚；解决方案：电话联系客户退款；记住，退款理由一定要选择多拍/错拍/不喜欢或者是其他，这种非品质退货的理由，否则会影响店铺体验分和ccr；▌第四种，去抖音小店后台设置疫情地区限制下单；在运费模板里去设置疫情地区限制下单，设置好之后，就可以避免疫区发货了。另外，每天都去运费模板中心看看最新的限售诊断，可以根据平台提示解除限售地区，避免订单流失。（本文来自公众好，飞哥玩电商）仅供参考▌第五种，如果订单较多，最好的方法还是把订单设置成全款预售或者是阶梯发货模式；这样就能避免在48小时之内，无法发货，需要我们去进行报备、申述、打电话要客户退款等这种麻烦事。

今天的分享到这里就结束了，心动不如行动，我是飞哥，一个专注与电商的90后。

抖店发货怎么操作？

1、首先在电脑中， 单击电脑上的IE浏览器，如图所示。 2、打开了IE浏览器之后，浏览器切换【百度一下】，搜索【抖音后台】，如图。

3、然后在打开的网址主页面中，选一种方式登录到小店后台，如图所示。

4、接着在打开的小店后台页面左侧，单击下【订单】下的【批量发货】，如图所示。 5、接着填写物流模板，按照物流模板填写物流信息，上传文件，就可以批量发货了，如图所示就完成了。