抖音口罩老是拖着不发货怎么办？
做抖音小店无货源，最无法避免的就是上家发货时间，都知道订单超过48小时没有发出会扣三块钱，如果发货了但是24小时之内没有揽收，同样也是会扣钱，而且会降低这个店铺的物流体验分。怎么解决?第一种方法，如果设置48小时发货，24小时上家还没有发出，第一时间先联系上家询问情况，如果是疫情发不出，可以第一时间先联系客户退款。
一定要强调是疫情原因，让客户选择多拍。
还有出现不可抗拒的原因造成订单无法发货，比如自然灾害，洪水，疫情等等，可以通过后台的保障中心进行报备，你如实填写就可以，平台会在24小时之内给你答复，在此期间平台对你的店铺的判罚也是会撤销的。如果是上家承诺你下单之后48小时一定发出，就先等一下，要是因为上家原因没有存货，一定要及时联系新的发货商家，承诺24小时可以发出的，防范于未然。第二种方法，遇到已经快要超时的订单，首先这里要说明一点，只能是作为应急使用，如果被平台抓到也是会被处罚的。当我们店铺的订单快要超时的时候，我们可以去买一个当天发货的引流品，比如垃圾袋汤勺等等低价产品，然后发货之后我们去上传这个物流单号，可以提前给客户发个类似的信息。
比如：由于小店爆单，仓库还在抓紧时间打包，由于耽误您的时间，这边先发一个小礼物补偿一下，小小心意，辛苦您的耐心等待。后续产品真正发货之后，我们再把正确的单号上传覆盖一下就可以了。这个方法只建议用在紧急情况下，具有一定风险，一定要控制时间，时间越长，被查到的风险也就越大。
这个算是利用平台的bug来延长了我们的发货时效。第三种方法，单量比较大的情况下，我们可以联系一个可以及时发货的厂家，给厂家开通子账号，用电子面单发货。可以先让厂家打单，然后把单号给我们，我们上传单号，然后在24小时之内去做揽收。
无论哪一种都是无法避免发货超时的情况下去使用，最好的办法就是多注意店铺订单情况，发现有可能超时的情况，尽快处理。
抖音超时未发货怎么处理
在抖音后台发货超时会被判定违规，具体规定如下： 【违规行为描述】 •发货超时 ：消费者下单后，商家在承诺的发货时间内未上传真实有效物流单号。 •揽件超时： 现货订单，用户下单72小时内，该物流单号在相应物流公司官网有第一条物流揽件信息；自定义发货时间订单/预售订单/阶梯发货订单：商家在发货后（上传物流单号）的24小时内，该物流单号在相应物流公司官网有第一条物流揽件信息； •虚假发货： 商家上传至后台的订单物流单号相关的物流信息存在明显异常的情形。
【违规处理】 发货超时：每次违规，累计积分A0.1分，每日上限A2分，每周累计不超过A6分。
揽件超时：每次违规，累计积分A0.1分，每日上限A2分，每周累计不超过A6分。 虚假发货：每次违规，累计积分B0.1分，每日上限B1分，每周累计不超过B2分。 如果害怕发货超时处罚，建议选择发货模式为【阶梯发货模式】或者【全款预售模式】，在没有现货的情况下，可以自行按照商家填写的发货时间去安排发货。 防止到时候忘记发货，可以采用一些第三方软件来帮助订单管理和打单，比如【发得快】，非常适合预售+现货相结合的形式，现货库存自动扣减，预售货品直接显示在「待备货」列表中。
抖音未发货为什么按5%赔付
平台内部规定拓展：一、抖音发货超时怎么赔偿?如果有超时发货的订单，平台会扣除你账户的金或者货款余额来赔付给消费者。并以同等金额的无门槛现金券形式发放给超时订单所对应的消费者。
单价≤3元，不进行赔付;3元<单价<300元，赔付3元;单价≥300元，赔付1%，不超过30元二、发货规则是什么?抖音小店发货，不仅仅只是发货这么个动作。
是有规则的，如果你发货不按照规则来，可能会违规。抖音小店发货违规严重，还有店铺停业整顿甚至是清退的风险。所以今天我们来说—说抖音小店发货规则。1、抖音小店发货模式根据你的发货能力来设置抖音小店发货模式，避免造成超时发货违规。
(1)现货发货模式:如果你设置了现货发货模式，订单要在48小时内发。有些特殊类目可自主设置2-15天。如果你不能48小时发货，千万别设置现货发货模式。
( 2)阶梯发货模式阶梯发货模式灵活性就比较高了，设置阶梯发货模式，你就把现货库存改为O，库存放在阶梯发货里，可自主设置发货时间2-15天，这样就能避免因为时效太短，导致发货超时违规了。( 3)全款预售模式∶预售模式你可以自行设置时间。但也不要轻易设置预售，预售发货期限太久，很多人可能不愿下单。
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