王尘宇

抖音、快手平台舆情如何监测？

快手抖音等视频舆情监测方法 1.生活记录类信息重点监测 从短视频的发布内容来看，可以分为音乐、舞蹈、搞笑、时尚类；生活记录类，如随手拍、生活中发生的故事、事件的记录，与社会热点息息相关；知识传播类；以及广告产品推介四大类型。但是生活记录类的普通用户却是最多的，发布的内容往往是个人的情绪、所见所闻、对一些社会热点事件的看法等主要内容，容易诱发舆情。

为此，可以利用短视频舆情监测软件-识微商情，可对这类短视频内容的标题、描述、文本评论、点赞数量、转发量等进行实时监测，帮助第一时间发现短视频舆情，掌握舆情动态防止舆情危机。

2.分平台重点监测 据相关统计数据显示，在短视频行业，下载量最高的前三大短视频APP分别为抖音、火山小视频和快手。因此，从某种意义上来看，这三大短视频APP的用户占比份额在整个行业来看都是比较大的。对此，就可以利用短视频舆情监测软件-识微商情，对用户量比较大的这些平台进行定向重点监测，提高舆情管理工作的效率，也免于无效信息的干扰。

抖音短视频的舆情监测？

抖音短视频的舆情监测办法 一、生活记录类信息重点监测 从抖音短视频的发布内容来看，可以分为音乐、舞蹈、搞笑、时尚类；生活记录类，如随手拍、生活中发生的故事、事件的记录，与社会热点息息相关；知识传播类；以及广告产品推介四大类型。但是生活记录类的普通用户却是最多的，发布的内容往往是个人的情绪、所见所闻、对一些社会热点事件的看法等主要内容，容易诱发舆情。

为此，企业可以利用短视频舆情监测软件-识微商情，可对这类短视频内容的标题、描述、文本评论、点赞数量、转发量等进行实时监测，帮助企业第一时间发现短视频舆情，掌握舆情动态防止舆情危机。

二、分平台重点监测 据相关统计数据显示，在短视频行业，下载量最高的前三大短视频APP分别为抖音、火山小视频和快手。因此，从某种意义上来看，这三大短视频APP的用户占比份额在整个行业来看都是比较大的。对此，企业就可以利用短视频舆情监测软件，对用户量比较大的这些平台进行定向重点监测，提高舆情管理工作的效率，也免于无效信息的干扰。

抖音舆情如何监测?

抖音是目前比较火的平台，目前分为抖音直播、抖音视频监测以及一些辅助类的工具，今天汇总前两类的工具，其实大多数都包含只不过会侧重点不同。可以借助像五节数据公司的五节舆情监控系统这类智能的短视频大数据舆情监测分析系统，对所需关注的主流短视频平台的信息数据进行天候实时监测。

可自定义监测目标，系统会自动将所监测到的信息，实时推送给用户，便于其及时发现负面，早采取处理措施。

舆情如何监测和处理？

一、舆情如何监测？ 1、全网舆情实时监测： 借助舆情监测系统的实时监测功能，企业可以对全网舆情进行7*24小时监测，覆盖新闻媒体、社交媒体、主流门户网站、论坛、博客、微信公众号、抖音、快手等多个平台。当发现与企业相关舆情时，系统会在第一时间采集，并及时地推送给企业，快速浏览当前和过去在互联网上发生了什么。

2、重点舆情自动识别： 借助舆情监测系统的重点舆情自动识别功能，可自动过滤重复舆情信息，并通过语义自动识别出负面、敏感等信息，企业可选择微信、短信、邮件或者手机客户端的方式来接收舆情信息，以便可及时对这些信息进行引导和处理。

3、舆论舆情动态及时分析： 借助舆情监测系统的舆情动态及时分析功能，可对各平台上企业舆情信息的传播媒体、传播地域、传播趋势、传播情感、传播来源等进行及时跟踪分析，并同步生成分析图表和简报，为舆情应急处置提供决策参考。 二、舆情如何处理？ 1、做好舆情预警监测，健全应急管理机制： 网络舆情危机的爆发具有突发性，健全应急管理预案对舆情危机的形成与发酵影响明显。迟缓的危机应急管理容易引发舆论的质疑和批判，导致不良后果。因此应对负面舆情，要健全应急管理机制，做好舆情预警监测，建立舆情研判机制，及时发现负面苗头及时处置。

同时完善事件本身的重建、补偿、调查、追究机制和信息流通的报告、指挥、发布、沟通等机制。 2、发挥媒介宣传作用，做到信息公开透明： 突发事件演变为舆情危机，多数时候是由于真实信息传播出现真空引起。而信息公开透明既可以满足公众知情权，同时还可以杜绝谣言传播维护企业公信。

在“人人麦克风”的多元开放性网络舆情环境中，疏导舆情危机，要善于利用微博、公众号等新兴媒介，发挥其强大的舆论宣传力，及时发布真实权威信息，引导舆论的正确走向。在这个过程中，要注意舆情动态收集分析和梳理，提炼舆论关切点，从而在信息公开过程中有针对性解答公众舆论质疑。 3、谨慎处置公众监督，积极应对负面舆情： 突发事件在演变过程中，因社会性，会在传播过程中遭到各种质疑、批评、追问、谣传甚至谩骂。

此时，如何面对这些质疑批评并作出合理的引导对于化解舆情危机至关重要。这就要求，工作人员在基于事件事实和公众诉求的前提下及时作出回应，言语要警惕官腔官调，应充分考虑公众诉求来处置问题。与媒体和大众交流时应降低姿态，保证平等沟通。

对于部门失责行为要敢于认错，避免因逃责嫌疑诱发新的舆情危机。 4、勇于直面舆论争议，寻求舆论良性互动： 在舆情应对过程中，相关部门不应局限在事件发生时官方的各种权威信息发布，对于舆论中带有明显失实、非理性、发泄式的言论，当事部门要以普通网民的身份，到舆论场域中和群众展开“正面辩论”，通过真切地交流互动以正视听。在网络引导过程中，要善于用公众易接受的形式解读法律条文和政策方针，需要与公众保持良性的舆论互动，在真诚沟通中赢得公众的理解和支持。 5、提升危机防范意识，真切关怀民众权益： 当下，网络舆论监督、网络问政走热促进了社会管理的更加规范化，但无形中也给企业带来了压力。

因此，应对舆论监督，企业不能仅靠事后被动应对，而应提升自身的舆情危机防范意识，从现实根源入手，加强自身管理和监督，这样企业公信力自然会得到提升，舆情环境也会风平浪静。

抖音舆情监控怎么做？

抖音舆情监控可以利用专门的舆情监控系统进行监测，不但能节约时间、人力成本，还能更有效的及时预警，全面监测。这一块做的比较好的有五节数据的舆情监控系统，他们在这一块做的时间比较久，经验丰富，你可以了解下。

抖音短视频舆情监测方案？

得益于移动互联网的快速发展，近年来，短视频行业可谓盛况空前，刷抖音玩快手看微视，似乎成了当代人茶余饭后，打花时间的标配,抖音等短视频也与生活中发生的故事、事件的记录，社会热点等息息相关；用户发布的内容往往是个人的情绪、所见所闻、对一些社会热点事件的看法等主要内容，容易诱发舆情。为此，企业可以利用五节数据的大数据舆情检测平台，对这类短视频内容的标题、描述、文本评论、点赞数量、转发量等进行实时监测，帮助企业第一时间发现短视频舆情，掌握舆情动态防止舆情危机。