王尘宇

抖音售后小助手策略名称怎么写

点击增加策略，填写策略名称、模板名称、执行动作即可。1、新建策略入口登录抖店后台，点击售后模块-售后小助手。

点击“新建策略”按钮。

该页面可以创建策略，查看策略明细，以及小助手处理的售后单明细。2、选择模板，创建策略目前售后小助手为大家提供4个模板：自动同意退货买家在发起退货退款申请时，商家可通过配置该模板，自动同意买家的退货申请，并且售后节点流转至待买家填写物流单。3、创建并启动策略启用策略策略创建或编辑后，默认为已禁用状态，在售后小助手首页的策略列表处点击启用手动开启策略，策略会处于已开启状态。启用策略后，且策略在有效期内，策略会在后台自动执行。

策略优先级创建策略后，默认最近创建策略优先级最低，可通过调整默认优先级序号进行策略排序。假如创建了5个策略，每个发起的售后单，将从优先级为1的策略开始匹配，如果符合策略，则相关策略生效，若不符合将继续匹配优先级为2的策略，直至匹配优先级最低的策略，若仍不符合，将不会自动处理订单，需人工操作售后按钮。

抖店售后单如何更新

抖店售后可以通过用户修改售后信息，商家端售后倒计时会按照最新一次修改售后时间重新计时，之后商家在规定时间内处理并且更新，这就达到抖音售后单的更新了。当然用户修改售后信息后，会通过消息盒子-售后信息第一时间触达商家，请商家关注相关信息，并进行售后操作。

抖音小店的售后地址需要在店铺的后台进行设置，这样如果买家的商品需要进行售后服务，就可以直接把商品发货到这个收货地址，售后其实是销售环节中比较重要的一环，因为这会影响商品的复购。

抖音怎么找平台开通售后通道

抖音商家主动为消费者打开售后入口功能开启该功能支持商家和消费者友好协商一致的情况下，针对实物商品申请退款次数超过限制或虚拟商品限制退款场景，由商家为消费者主动打开退款入口，解决消费者线上退款的诉求。来看操作步骤：一、使用范围（一）通用限制1.订单创建时间二、操作说明（一）权限设置对应的子账号需要订单管理权限才能进行操作，请在使用前获取相应的订单管理的权限。

（二）设操路径，抖店后台-订单-订单管理页面-对应订单-打开售后入口；（三）弹窗二次确认。

商家主动为消费者打开售后入口后，消费者在订单列表可按正常流程申请退款，但退款入口仅展示5天。如超期未申请，如要双方友好协商，由商家主动为消费者再次打开售后入口。三、注意事项1.子账号需得到授权才能正常操作。2.打开售后入口后，消费者只有5天时间可以申请退款，逾期则自动收回退款入口。

3.超售期订单售后退款产生技术服务费、达人佣金等损失由商家承担。抖音的名字也改的很及时，如果还叫A.me可能大家都还不知道这是啥东西，直接把自己定位成年轻人的音乐短视频社区就清楚多了。