王尘宇

我们所有的考核的这个数据，都是围绕着这个链路来进行设计的。比如说我们看到进入直播间以后，超过十秒叫做有效观看的。用户我们就会开始去统计这个用户停留的时长是多少。一般来说一个直播间停留时长做到三分钟，五分钟，就是哔哩哔哩推广账户比较优质，或者说是一个至少能够及格往上属于正常或者说比较优秀的这样一个直播间，如果低于三分钟，只有一分钟左右或者一分钟都不到，那你的停留时间肯定是不合格的。

在直播间里面的互动，我们分为评论率，就是这个互动的部分。在屏幕上面的这个打字有多少人参与了评论。每个人有多少个评论，就是评论的总数，包括评论的总人数，都算作是互动率的哔哩哔哩竞价概念。以及比如说有一万个人进来，有多少个人成为我们的粉丝，叫做转粉率。这三大指标是我们直播内容吸引力的核心监测的指标。

那在销售的这个部分，我们说两个点击率，一个转化率，还有是售后的退货率跟复购率。这里涉及到两个点击率，一个叫做购物车的点击率，还有商品的点击率，那这里其实是两个场景，第一个是。用户点击这个购物袋，一百个人里面有多少个人点，这个叫做购物车的点击率。那商品的点击率就是在他浏览这个购物袋的哔哩哔哩广告客服过程当中。每一款商品引起了他的兴趣，他又点了进去，刚刚说到这两个都只是在浏览的这个层面，最后肯定看的是有多少人买的这个东西。