探探出现时:也正逢智能手机兴起,并且移动网速越来越快,资费也越来越便宜;陌生人社交的产品和竞品都不多,探探推广后台大众对LBS附近的人群结构好奇心大;社会压力大,在熟人面前不方便吐露的心事需要找个释放的空间,这种情况下迫使年轻人尝试去陌生社区寻找倾诉的对象。
探探:
基于地利位置的陌生人社交模式很新颖,可以对陌生人进行一个初步了解;
直播功能新颖,可以带用户去了解更多陌生人的生活方式和技能;
探探:探探只有移动端,又因为是陌生人社交,探探广告投放只有好奇心比较重,喜欢猎新的人才是其用户群体,年龄段在16岁~40岁。
在探探发展的过程中出现过一些优秀的功能,但是目前又丢掉了一些优秀功能,我不清楚探探的产品经理是如何思考这款产品的,探探广告投放在他们心里是否已经定义好探探要走的路。我非常喜欢探探的LBS模式,但是探探的很多功能却称不上伟大,只能说它的潜力很大。从个人用户的角度来看,我更多的是说几点意见,以便大家探讨。
(1)是否一定要注册才能看能体验一下MOMO呢?
我记得以前探探是可以在不注册的情况下查看附近的人的,只是附近人的数据不会特别多,这样给用户一个接近、了解MOMO的机会,探探广告全平台投放对于探探这样一款被人误解过的软件来说,这个过程是很有必要的,就像商家给买家看样品一个道理。但是现在很多的产品不是给用户看样品,而是要先交“押金”才可以看样品,这违背了产品推广需要一个循环渐进的过程。我因为探探需要注册才能使用其功能而失望,最终放弃使用它。
在互联网行业,拉新是一件很重要的事情,但是你不能强制拉新,你要让用户对产品有个初步了解,使产品有个好的口碑,特别是对陌生社区产品来说这个尤其重要,最终才去引导注册。否则所有强行得到的拉新,最后引来的是用户的反感和僵尸账号。
(2)怎么看待会员设置等级和权利?
在上面QQ的会员等级设置里有过说明,我反对会员等级的建立,在陌生社区和熟人社区都应该建立扁平化的格局,探探推广后台平台是为大众服务的,通过会员等级的高低去决定会员权利的大小,这无疑是一种纵容不平等,甚至是一种纵容“偷窥”,平台上的内容和行为都是用户行为,是用户的劳动产出,其愿意公示并不是出自私欲,平台设置壁垒阻挡这种公示,是对用户表达的束缚和干涉,会让人产生“偷窥”的愉悦,这必定不是未来发展的趋势。
(3)探探广告全平台投放是否需要主动读取通信录?
探探广告全平台投放定义的是陌生人社交,这个是探探需要记住的自身定位,探探广告投放微信和QQ都可以读取通信录,因为他们是熟人社交,探探主动读取通信录这是把熟人社交和陌生人社交混杂在一起,会失去探探本身的价值意义,这个举措只能说是画蛇添足。
但是我不反对在探探里设置搜索功能,用户可以主动输入电话号码进行搜索,看是否有熟人注册使用探探。
其实从一个细节可以看出微信产品考量的成熟度要远高于探探,探探推广后台读通信录让人莫名其妙,但是微信没有学探探对信息设置已读标签,因为熟人社区是有感情基础的,如果微信引入已读功能,如果一个朋友读了信息却没有及时回信息,这样会造成两个熟人之间存在一种被无视的错觉。但是在陌生人社区则无所谓,因为本来就没有感情基础,对是否回复的心理预期也不是特别高。
(4)拉黑,举报,删除,取消关注,删除会话等是否都必要?
探探推广后台设置这些功能可能有其道理,但是其目前的业务流程最好还是得重新梳理一下,在使用的过程中,感觉好乱,都快走不出来了,在建设和谐社区的情况下,拉黑其实这个功能有点多余。
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