王尘宇

一、背景

自微博出现至今已经有十几个年头了，很多人会觉得微博已经是个老平台了，没有那么多红利了，也就不想多花心思在运营上。但是，根据微博数据中心的数据显示，截至2020年，微博月活用户已破5亿，达到5.11亿，日活跃用户也突破2亿，拥有2.24亿。

作为一个社交平台，微博的用户增长已经开启了一个新阶段，依然在散发着热度，尤其是去年处在疫情期间，各种温暖的话题火爆在热搜榜上，浏览量很高。由此可见，微博的热度一直都在，平台发展空间也很大，我们需要运营技巧来助力我们更好的运营微博。

二、微博优劣势

1. 优势

1）微博最大的优势是“微”。

很多用户都在微博上找到了自己的舞台，可以评论自己感兴趣的、有感而发的事件、日志等，在平台上还可以发布和表达自己的心情。

2）传播速度快。

一些突发事件或者国家大事，都能在微博热搜榜上看到，热搜榜是实时更新的，榜上的都是最新热点，包括经济、娱乐、体育等多种领域的新闻，可以说，微博在传播“快”这方面可以说超越了所有媒体。

3）及时性强。

微博可以随时随地的发布内容、发表评论，对内容具有很强的及时性，还可以进行直播，个人或者企业都有自己的直播板块。

4）互动性强。

评论别人的微博后，博主在线的话会直接回复信息，得以直接的沟通，具有互动性；直播的功能也体现了互动性，博主和粉丝可以通过直播的公屏进行交流。

2. 劣势

1）信息混杂，真正有价值的信息不多。

各种行业各种机构都扎根在微博里，有些只是为了引流到其他平台，没有发出优质的内容。

2）信息真假不好分辨。

有些微博号会使用官方机构的名称，或者与官方名称相近的昵称，消费者没有注意辨别容易认错。

三、四种类型的微博运营方法

1. 知识型

知识型微博是指在这个微博号中专门发布和自身企业领域相关的知识点，这些知识是百度搜索不到或者比百度搜索的内容更加优质的，粉丝也是基于这个价值关注微博的。这是一种很适用的运营方向，知识是会一直存在的，不会过时，通过长久的发布和运营，源源不断的向用户输出内容，就可以持续的带来流量。

1）适用行业

适用的行业有很多，可以说基本适用，服务业、垂直领域行业、非标准品行业等，都有自己知道的小知识，比如：

科技行业：有很多新知识可以挖掘，比如产品使用方法、生产原理、运作原理等。

律师行业：律师所具有的知识，常识、冷知识都可以进行科普。

家装行业：可以讲授一些家装知识，空间知识等。

2）案例

微博上有个昵称叫做数码**科技迷的博主，它的文章内容都是和科技有关的，分享一些使用指南、WIFI连接小知识等，且配文有八张截图，手把手教学。

3）注意事项

能够解决用户需求。比如你的号是装修类的，用户想寻找一套甜美风格的方案，你的内容中有涉及到相关的内容，用户有所需求就会关注你。

要有系统的知识。微博上有很多碎片化的知识，用户想查找相关内容还得自己去搜索整合，需要耗费很多时间。而你的微博号正好是他想要的，有系统性的知识，他不用花时间去整理，可以带来涨粉的效用。

能够持续输出，解决用户难题。时代在变化，人们的需求也在不断地变化，以用户需求为出发点，持续输出内容，更能留住用户。

2. 对话型

对话的形式是具有即时性的形式，在微博内容中体现可以帮你解决你的问题，之后，你便去留言私信，一来一往的过程就是对话。用对话来吸引用户评论留言也是对话型微博的价值所在。

1）适用行业

适合企业本身有干货的，能实际的完成用户提出的问题的行业，比如电商行业、生活科普类行业、线上教育行业等。

2）注意事项

要有真情实感。把对方当成朋友去看待，展现自己真实性格，预期正常些，别像机器人。

多以用户的视角考虑问题。多为他人着想，为他人寻求方便，更能获得他人信任，对话的存在也就更有意义。

3）更新频率

更新时间依据受众人群看微博时间进行选择发布。比如上班族群体，一般在9点上班前，中午12点午休，晚上18点下班后，这三个时间点看微博的人数更多，依据目标受众人群更可能刷微博的时间去发布。

每天最多更新4-6条微博就好了，不要发太多，可以对一些问题做出自己的回答整理成文章发布。

有做活动进行导流的话，可以固定一个时间发布，比如每周三中午12点准时发布相关活动预告信息，让用户形成记忆。

3. 资讯型

资讯型是指用微博来帮助用户过滤信息，让用户可以在第一时间看到讯息，让用户具有价值。

1）适用行业

适合金融、股票、房地产等行业，适合发布一些打折消息，对时间的要求较高。

2）案例

比如微博昵称**房产，它的文章内容都是介绍房地产的，给大家提供相关地方的房子成交量，如下图所示。

3）注意事项

资料是第一手资料。先他人一步拿到相关资料，具有优势，用户也会逐渐被吸引过来。

要深入到具体领域，在别的地方是没有这些内容的。想要与别人不同，就要带有自己独特的见解，足以和别人区别开来，可以做针对性的分析。如**教育机构，在发布对相关时间节点的考试安排时，还发布了自己对考试的备考规划以及注意事项。

4. 个性鲜明型

有些微博充满了自己的个性，用搞笑段子、开玩笑语气、有意思的图片来进行自我表达，个性化鲜明。

1）适用行业

消费品、娱乐娱记类等。

2）注意事项

内容要有趣，追求关注及扩散性，将品牌曝光量提到最高。

内容一定不能造谣。

可以蹭热点，与一些热搜事件相结合去创作内容。比如前段时间很火的剧*鱼游戏，里面的糖饼游戏环节，让糖饼这个关键词顶上了热搜，很多美食博主都开始制作糖饼蹭热度。

小贴士：微博推广内容技巧

内容一定要原创，具有自己的风格

每天都需要发布微博，增加活跃度

发博内容可以文字+图片，或者视频的形式，让用户更有体验性

内容要从客户视角出发，能够与用户产生情感连接

有条件可以直播的企业，可以不定时在微博直播，增加用户粘性

四、总结