Lumē Deodorant——量身定制创意有助品牌通过 Facebook 提高知名度和销量
Facebook广告投放成功案例：Lumē Deodorant
这个除体味剂品牌根据消费者在购物流程中所处的位置展示定制的广告创意，推动销量增至原来的 7 倍。此外，通过测试创意格式，他们还发现，纵向广告带来的转化量是横向广告的 1.5 倍。
• 7 倍
定制的广告创意帮助将销量增至原来的 7 倍
• 3.5 倍
定制的广告创意帮助取得 3.5 倍的广告花费回报
• 1.5 倍
纵向视频广告带来的销量是横向广告的 1.5 倍
• 44%
纵向视频广告的广告花费回报较横向广告高出 44%
品牌故事：提供全身异味防护
Lumē 品牌创建于 2017 年，创始人是妇科医生 Shannon Klingman 博士。Lumē 是一款无铝长效除体味剂，可为客户提供长达 72 小时的全身异味防护。这款除体味剂分为香氛型和无香型，包括管剂和棒剂两种剂型。Lumē 为客户的首个订单提供 30 天退款保证。
品牌目标：提升知名度和销量
Lumē 想要在潜在新客户中宣传品牌，同时在现有客户群中提升销量和培养忠诚度。
解决方案：根据客户体验定制创意
Lumē 携手数字代理商 Harmon Brothers 创建了广告，持续面向不同受众展示定制信息，包括向新客户介绍商品，以及向忠实客户和回头客强调商品的效用，让他们相信自己选对了品牌。
• 宣传商品
团队制作了一些有趣的视频并向广泛受众展示，从而向新客户介绍商品。他们主要面向对天然商品、精油、香熏疗法、护肤等感兴趣的女性投放广告。营销人员还根据现有客户群创建了类似受众，以便发掘最有可能购买商品的人群。
• 吸引互动
团队额外创建了多条广告，以便在客户与广告互动后，根据每个客户在其网站和 Facebook 上采取的操作为他们提供个性化广告体验。团队还跟进了尚未采取操作的用户，向他们展示定制创意，吸引他们再次浏览网站。
• 培养忠诚度
为帮助客户获得积极的商品体验，Lumē 还面向已购买除体味剂的人群展示专门的广告，向他们演示如何使用商品。
• 回报最大化
了解定制创意的成效后，Lumē 还对比了横向、正方形和纵向创意格式，以期摸索更多有助于提升知名度和成效的做法。借助拆分对比测试，营销人员发现纵向视频广告带来的销量是横向和正方形格式的 1.5 倍。
品牌成功：成功的甘甜味道
Lumē 的定制创意广告从 2018 年 12 月 11 日持续投放到 2019 年 4 月 15 日，拆分对比测试则从 2019 年 4 月 17 日持续到 5月 16 日。取得的成效包括：
• 定制的广告创意帮助将销量增至原来的 7 倍
• 定制的广告创意帮助取得 3.5 倍的广告花费回报
• 纵向视频广告带来的销量是横向广告的 1.5 倍
• 纵向视频广告的广告花费回报较横向广告高出 44%
发展业务：迈上新台阶
借助 Facebook，Lumē 销量猛增，这使得公司人员规模扩大了一倍。现在，这家由女性运营的企业直接为超过十八个家庭提供就业岗位。“很难想象，如果没有 Facebook 平台我们公司会发展成什么样。”公司的创始人 Shannon Klingman 说道，“想象你正站在黑暗中，毫无头绪，而这时有人为你点亮一盏灯。Facebook 就是为 Lumē 点亮那盏灯的使者！”
使用的产品
• 视频广告
利用极富吸引力的视频吸引受众关注
• 自动版位
自动优化广告投放，找到最高效的版位
• 自定义受众
在 Facebook 面向客户和联系人推广业务
• 类似受众
寻找与现有客户和联系人相似的人群。
• 成效衡量
利用成效分析数据做出更明智的营销决策
我们很清楚，Lumē 在竞争激烈的体味抑制市场中填补了一个空白。Harmon Brothers 设计了营销故事，让我们能借助 Facebook 在数日之内便成为行业的热门品牌。还有哪些平台能帮助品牌如此快速地获得这么高的曝光度和市场份额呢？
——Shannon Klingman
Lumē Deodorant 首席执行官
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