王尘宇

淘宝店铺运营策划是指淘宝店铺在运营过程中，通过明确自己的经营理念与目标，制定适合店铺发展的经营策略，以达到店铺发展的目标。店铺在进行运营过程中应该明确自己的经营目标，并制定符合店铺实际的经营策略。淘宝店铺运营策划包括店铺品牌形象打造、店铺运营活动策划、店铺运营推广计划等。为了更好地促进店铺整体发展，做好店铺运营策划很有必要，同时需要注意的是，当店铺运营中出现问题时要及时调整策略进行调整。

一、店铺品牌形象打造

淘宝店铺品牌形象打造的主要目的是提升店铺的核心竞争力、提升消费者的购物体验感、增强消费者对店铺品牌的忠诚度以及促进消费者再次购买店铺产品等。因此在淘宝经营过程中，淘宝店铺要不断提高店铺的核心竞争力，必须要从店铺品牌形象打造方面入手，并且店铺品牌形象打造不仅是提升品牌知名度和美誉度这么简单，更是对店铺以后经营发展起到至关重要的作用。首先通过店铺主页提升消费者对店铺品牌形象的认知度，通过品牌主在不同地区经营时不同年龄段间对店铺品牌形象认知程度不同所体现出来影响消费者选择店铺品牌形象打造方式的重要因素。其次通过店铺主页提升店铺形象与品牌形象打造之间可以实现良性互动关系。再次店铺主页对自身和行业进行深入分析之后对自身主页形象进行调整。最后对于店铺整体进行合理规划与定位，通过优化主页进行提升与推广才能更好地促进店铺品牌形象打造顺利进行下去。

二、店铺营销活动策划

电商运营的核心在于店铺活动的策划。店铺在进行活动策划时，需要明确活动内容与主题、产品结构等因素，然后通过对此进行策划活动来吸引用户，从而提高用户的粘性，让用户产生购买欲望。一般可以将活动分为三类：其一是店铺日常活动以及店铺活动策划；其二是店铺活动宣传推广；其三是店铺活动总结和分析活动总结。具体做法如下：第一种：活动策划与发布，店铺活动发布是指店铺活动发布的消息进行详细了解后，制定出具体内容后通过淘宝工具发布到网上，以便获得用户认可并取得活动成果；第二种：店铺活动总结和分析，店铺在对活动总结和分析时要根据具体情况考虑是否进行活动总结和分析；第三种：店铺活动总结和分析，店铺根据实际情况制定活动计划和实施策略。对于店铺运营策划来说，要想把活动做好就必须进行活动营销策划。首先在活动推广方面要制定明确活动推广渠道、宣传方式等；其次在活动策划和营销方面要有目的、有总结、会总结等；最后要注意活动时间与内容要清晰明确，避免出现雷同、空洞宣传等现象发生来降低店铺活动营销效率。

三、店铺运营推广计划

做好店铺运营推广计划，是提高店铺运营效果的重要措施，需要店铺运营人员通过日常对店铺进行运营推广，并制定合理的推广计划。店铺运营推广计划包括：市场调查分析、店铺运营方案制定、店铺推广活动策划、店铺运营方案、店铺推广计划实施与监督、店铺活动策划、店铺推广绩效考核、店铺运营奖惩方案等内容。当店铺运营策划有效后，就需要确定每个阶段的任务目标与计划安排了，并保证店铺运营活动能够顺利执行完成。在实施店铺运营推广时，需要对项目进行细化和管理安排，以保证店铺运营活动能够顺利实施完成；同时还需要对项目实施过程中出现的问题及时进行总结及调整。

四、总结与思考

淘宝店铺运营过程中，应根据自身情况和店铺运营目标制定不同的运营计划。其中最主要的是目标指标和执行标准三个方面，在实施这三个方面各有侧重，并且有很多措施可以灵活调整。需要注意的是，要根据店铺实际情况确定运营目标、执行标准、管理标准等，并根据这些制定符合自己实际情况的运营策略实施细则。只有这样才能达到店铺整体发展目标和盈利目标。