王尘宇

店小蜜全自动接待模式在无客服的情况下根据提前配置好的知识答案自动回复客户的问题。店小蜜可以支持在人工客服不在的时候或者人工客服接不过来的情况下，能够帮助接待店铺的高频问题、爆款商品问题等。