王尘宇

当买家收藏加购宝贝时，这意味着买家对商品感兴趣，但他们还没有下定决心购买，这时如果店铺的售前客服能够回答问题或给予相应的指导，或者进一步解释价格或其他因素，就可以引导买家收藏加购并下单购买了，有效提升店铺的转化率。