正常流程如下：1.先和客服在旺旺聊天里确认好发错货的事情，一般情况下，客服都会道歉，然后沟通给你承担邮费退回，截图好聊天记录，以及发错货实景拍照。
淘宝发错货商家有什么处罚(淘宝店家发错货给买家,该承担责任什么样的处罚?)
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王尘宇
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正常流程如下：1.先和客服在旺旺聊天里确认好发错货的事情，一般情况下，客服都会道歉，然后沟通给你承担邮费退回，截图好聊天记录，以及发错货实景拍照。
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