众所周知淘宝客服主要分为：售前客服和售后客服两个岗位，不同岗位的工作内容也是不一样的，售前客服的工作主要是给顾客解惑答疑的，大多数来咨询的消费者都比较好沟通
淘宝商家客服怎么样(淘宝如何联系商家客服)
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王尘宇
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