首先，客服的打字速度要提高，这是最基本的，其次，最好是设置自动回复，有的问题可能会被经常问道，提前设置好回复语，此外，还要对产品有一个全面的了解。
淘宝旺旺询单怎么提高响应率(淘宝旺旺回复率考核时间)
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王尘宇
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