尊敬的快手广告用户，您好！
伴随着智能咨询使用率持续提升，新客服工具的接入成为产品下一步发展的关键。为保障使用商务通客服工具的客户在磁力引擎投放咨询类广告的体验，智能咨询对接商务通功能2020年5月14日正式上线。
一、功能细节
1. 前端界面
客户在广告平台点击“工具”→“青鸟线索通”→“智能咨询”→“新建客服授权”即可进入下图界面：
2. 绑定操作
点击上图中“授权新账号”按钮即可进入如下图所示账户绑定环节，输入对应信息，验证通过后点击确定即绑定成功。
3. 效果图
绑定成功后，客户从落地页和附加创意的咨询组件所获取的咨询信息即可用商务通客服工具承接。
二、注意事项
打通商务通后，将不再支持在落地页的咨询组件直接配置商务通咨询链接的模式，也不接受新需求的加白。已经加好的白名单将在产品上线后14天内清空，请业务侧同学和代理商侧尽快通知响应客户，按照上述流程变更配置。
代理商侧如有问题，请联系您的销售同学；内部同学如有问题，请联系运营同学或通过雅典娜工单进行反馈排查。
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