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研究百度干SEO做推广变成一个被互联网搞的人

快手如何为为线下餐饮类品牌搭建线上线下通路?实现产品曝光转化?


818快手新潮好物节已于昨日收官,我们将为大家带来系列新增量案例盘点。

首期,我们请来了麦当劳中国市场官,来给我们分享一下麦当劳在818快手新潮好物节中的精彩时刻吧~

冲进带货榜TOP1

0起点吸粉60万+

总观看人次超过2160万

总GMV近2500万,本地行业中排名第一

这是麦当劳快手直播间“抖金店”开播两周交出的成绩单。

每年8月,麦当劳都会面对会员推出全年优惠力度最大的“88金粉节”。今年借势“快手818新潮好物节”,麦当劳首个直播带货店——“抖金店”正式在快手上线。


01、品牌直播爆火是否真的有玄学?

——让品牌成为“兴趣品牌”

抖金店直播间的自然流量就很高,每日GMV(商品交易总额)突破50万。

为何动辄就有上万消费者同时在线观看品牌卖优惠券?在传统投放逻辑的数字营销看来,这颇有些猜不透的玄学。

答案是“品牌力”,品牌长期的号召力和粉丝基础好,直播带货才能成为粉丝热情的集体爆发出口。

这又会牵涉出另一个让很多品牌困扰的问题,在效果导向的带货促销中,品牌如何把握好自己的调性。

品牌魅力应该根深蒂固在品牌操盘手的血液里,所以它在做每件事情的时候不用反复提出来。如果把品牌比作一个人,行为方式要根据那个平台的特征来做,快手有快手的特色。你说一个笑话,跟我说一个笑话,都逗大家笑了,但是你有你的风格,我有我的风格,这就是我们追求的。”

这一品牌魅力的拿捏从麦当劳快手直播间的店名就能看出来。“抖金店”,让刷到的消费者立即明白“这里总会不断有好处薅”(促销价值),更会产生一种“品牌真心要宠你”的魔性(情感价值),这很麦当劳,这也很快手。

抖金店直播现场,有工作人员将“抖金店”作为案例分享给另一位资深营销人看,结果才看了5秒钟(当时正在贩售炸鸡桶代金券的直播),他的第一反应竟然是:“天啊,我居然想买!”

这近乎本能的反应恰恰解释了“兴趣电商”的根本逻辑,而促成这种想要即刻满足的兴趣消费背后,是品牌力的长期积累。

让品牌的魅力与平台调性充分产生化学反应,成为“兴趣品牌”,这应该就是品牌直播间的爆火玄学。

02、带货=促销?

打造兴趣“产品”激发新增量

除了具备群众基础的经典汉堡、人气小食的优惠,今年的“麦当劳88金粉节”还特别带来4款“环球美食”,这四款限定产品的客单价都在30元左右。

在大家都不能出国的情况下,这一创新发挥了麦当劳作为国际餐饮连锁品牌的优势,精选真正在四个国家麦当劳门店售卖的本地美味,让消费者在国内也能尝遍全球麦当劳限定产品。

这样充满趣味的产品故事及其背后的品牌初心,其实很难在传统快手短视频广告素材中完整展示,而它恰恰成为直播间中的优质内容。

在直播中,中国首席市场官就和杨超越共同DIY一款“新加坡脆虾堡”,还特意为杨超越制作的汉堡多加了一层虾饼,代表“双倍的爱”;而杨超越则在汉堡中加入了自己最喜欢的花椒粉,还表示自己吃薯饼、喜欢加胡椒。

直播时恰逢七夕节的前夜,这又为定制产品“七夕双人桶”提供了兴趣点。超越妹妹当即许下七夕愿望是和剧组的大家一起分享麦当劳。

不到100块钱就能在家开party,还不忘宽慰单身贵族们,“可以跟你最爱的人一起分享,但一个人也可以吃双份!”。这被赶来一起过节的网友们用“老婆七夕快乐!”、“麦当劳大卖”刷屏。

03、明星达人只为流量?

与品牌兴趣相投,打造“兴趣人设”

随着抖金店人气不断高涨,麦当劳品牌大使杨超越也成为特别嘉宾空降,和麦当劳中国中国首席市场官共同开播。单这一场就让抖金店账号涨粉10万+。

谈到明星达人的运用,观点也十分鲜明。“在使用明星上,一直不止注重他/她多有名,能带多少流量。更看中的他跟品牌之间,或特殊要推的产品,或活动之间是不是有一个特征上的契合。”

“刚才主持人也问我为什么要请杨超越?我说因为她的名字起的好啊!当然这个是开玩笑的。从超越刚出道开始,从一个初出茅庐的新人,没有背景,不停的超越自己。

同样我们在金粉节设计的机制上、产品的优惠力度上,从产品的多样性上,也一年一年都想超越自己。她也很有战斗力,会给我们带来新的流量。”

四年前写下“吃饭只吃金拱门,一生只爱一个人”的杨超越,也许不会想到自己有一天真的会与麦当劳结缘,和万千消费者一起在快手直播间实现“麦当劳自由”。

麦当劳在前一场直播中,还邀请了毕业于哥伦比亚大学精算专业的呼兰作为“精算大使”,利用其学霸知识和脱口秀口才,主打口号“手把手教你高端薅羊毛”,击中大众的痛点——到底怎么买麦当劳最划算。

可见明星与达人的运用在品牌直播间里恰恰从“代言人”回归为真实的“人”,只有找准他们与品牌兴趣相投的人设,才能无限放大“品牌”与“效果”的双重价值。

04、精准流量加持“兴趣爆发”

快手直播的流量扶持也让麦当劳获得了“锦上添花”的效应。据了解,本次818大促,快手直播提供了百亿流量扶持,同时,直播间排位赛等丰富的活动设置,也让各品牌获得更多激励。

直播期间,实时盯盘和优化的精细度往往决定了后续的成败。一定要找到有效流量。据操盘团队透露,他们在流量池中找到用户标签,瞄定兴趣用户,再去更大的流量池寻找同质人群提高转化。

麦当劳抖金店操盘手计划,未来通过磁力星图等工具,将粉丝做精细化管理,形成长效经营机制。

05、“要把‘抖金店’开成百年老店”

从带货促销到经营经验兴趣

在问到麦当劳快手直播间是否会一直开下去?回答是:当然,我们要开成百年老店。这也正体现了磁力引擎“从快手广告投放到经营”的理念。

正如“除了GMV,快手也给麦当劳带来了品牌效应,直播瞬时的品牌力爆发效应,这可能是其他平台没有的能力。”

从品牌自身的角度来说,“数字化”不只是营销手段,更是企业经营的新基础建设。“抖金店”上线的基础是麦当劳已经拥有具备庞大基数的线上会员,“线上提前领券,线下门店核销”的体系已经搭建成熟。

作为线下餐饮的麦当劳不会一味追求短期线上消费的GMV,而会不断投入品牌自播新模式对于主营业务的互补,做到品效双收。

麦当劳的这次启动直播,也在尝试“去KPI化”的原则,以减少对内部电商团队的束缚,激发他们的创意。让观众们在互动中玩的开心,感受到品牌的精神,粉丝自然会从1万、50万涨到100万。这样的感性目标可能反而会比硬性KPI走得更长远。

而未来,磁力引擎也希望基于自身营销服务能力,从流量、内容、生意、经营四个维度定制化产品,为品牌提供全链路营销能力。

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