王尘宇

宝贝下架后的处理，我们也可以通过店铺优化来完成。对于店铺来说，优化不仅仅是针对产品本身的问题，而是需要从店铺整体情况来考虑下一步怎么做。而从卖家角度来看，店铺下架的原因有很多，例如宝贝价格下降被下架、宝贝不符合规则被下架、商品不符合产品描述、店铺质量问题被下架等等。那么我们在实际操作中到底应该如何设置店铺下架时间呢？

1.商家必须严格遵守平台的有关规定，遵守淘宝卖家行为规范。

若商家违反了淘宝平台关于违规商家的相关处罚规定，将会被扣分天数。商家可通过淘宝中心页面查看店铺违规情况公示及违规处罚信息。具体内容如下：①关于违规情节（包括但不限于违规主体、违规事实、处罚结果等);②违规行为及处理方式：违规主体及违规情节；③违规行为的处罚措施及期限。

2.宝贝的标题、图片内容和详情页不能出现违反平台和淘宝店铺相关规定的行为。

也就是说，宝贝在进入搜索页面之前，如果宝贝标题出现了违规的情况，那就会对宝贝的搜索结果造成影响，所以当出现违规的情况，就需要把宝贝下架了。当然也有可能是宝贝的详情页出现了违规情况，但是不管怎么说，当出现了违规或者是违规不合理的情况，我们都应该及时把它修改掉，避免出现更严重问题。具体操作可以通过以下的方法来实现。首先我们要知道如何修改标题和详情页。我们可以通过手机淘宝后台搜索“宝贝标题”、“图片内容”或“详情页”的结果来进行修改。

3.对于淘宝店铺新上线或者产品处于试用状态、不适合在淘宝店铺上售的、或非商家需要审核且买家发现的商品都需要进行下架处理。

一般在新品上下架时间为：产品在正式上架之前。如果是新上架的产品，在正式上架前应该将所有的商品进行下架处理，但是对于非商家需要审核的商品，在新品上线后再进行下架处理。对于需要审核的产品，即使宝贝是新上架，也可以把这类商品安排其他店铺上新品。如果只是新商家申请，那么需要提前跟买家沟通相关细节问题并保证货物质量不存在任何隐患。另外，如果是对客户有服务态度或提供其他服务类，这类商品就可以安排下架处理。但对于店铺上新产品的时候有一些特殊情况，例如淘宝产品上架时间较短导致需要再次上架。*

4.对于宝贝使用工具软件不能支持产品描述内容，或图片文字内容，影响买家体验的，都需要提前进行宝贝描述调整。

比如，若商家是在晚上7点后发布，会让用户在晚上8点后再进行搜索，且搜索时间会比较长。而对于此类卖家，如果不进行调整，下架后店铺依然会有下架时间。所以卖家可以提前将修改内容或者店铺标签添加进去。再等第二天上午10:00以后就不会再出现下架了。当然具体情况还要看店铺下架时间的长短来决定了。

5.需要提前在后台完成上架申请，并完成相应的审核流程。

这个流程，一般需要1-2天时间。需要注意的是，在上架之前，卖家要将宝贝的上架信息提前完成录入宝贝管理系统。并且在提交上架申请后，在后台及时更新宝贝上架信息。等到完成上架信息后，就会自动触发下架了。