王尘宇

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大家在开淘宝店铺之前就会考虑很多东西，其中有一个就是运营。很多人都会担心淘宝的运营难不难。学起来会不会很难，要做淘宝需要去学习什么东西。想要学习运营，说实在话讲简单也简单要说难也难。运营入门门槛低，但是想要成为一个好的淘宝卖家难。需要坚持和恒心，还要不断的学习毕竟学无止境。

在学习运营之前，我都会问很多学员一个问题。你有想过做一个什么样子的店铺吗?对于这个店铺自己有什么规划?带着问题去做事情，能够快速的解决很多问题。不要没有计划就去做事情，这样就会像一头无头苍蝇一样。做电商的时间很宝贵，你每耽搁一下就有可能失去几笔生意。

1.清晰的知道产品定位用户需求

做店铺的时候，一定要知道自己产品的定位。自己产品的定位是非常重要的，要是不知道自己产品是针对哪一些用户。做的也会没有意思，买给谁。就好比一件衣服，肯定也是分年龄的。不可能把小朋友的衣服卖给大人，衣服也穿不下而且人家也不会买。

在这一点上就要很清楚的知道，衣服本身的一个定位。卖给那些人，还有定价。比如一件衣服价格在路边摊卖几十元还会比较好卖，但是几千元会好卖吗?买几千元的衣服用户会到路边摊去买衣服吗?这些问题都需要我们去考虑好，不然没法接着往下做。明白了这个在继续往下做，不同人群的用户都对产品的需求不同。要知道一点就算不能做到人人都喜欢，但是同一类用户都存在共性。我们要做的就是把这个共性找出来做用户需求分析。

2.制作运营计划

知道自己要做一个什么产品，目标群体用户需求都知道了。就是要做一个运营计划。明确的制定好目标，比如说制作好每一个时间节点要完成什么事情。什么时候可以完成0销量的突破，什么时候要上架产品。店铺装修、物流、客服，货源厂家的联系这些都是运营需要去做的，每一步都要规划好。

不做一个规划，根本就不知道自己要做什么。要学会规划，会规划。有了这些之后，学会分析才是实事。

3.懂优化

店铺在运营的时候肯定会有做的不好的时候，这个时候肯定要去优化。所以在这一点上面，不要出了问题就不知道怎么办了。知道问题出在哪里，拿到数据之后要及时的分析好。就比如整体的一个评分，假设店铺评分过低，导致店铺无法去报名了或者销量下滑了。你就要很清楚的知道什么地方出了问题。

真正要学会好运营，一定要切记一点。任何的学习不是说没有用，人家的经验肯定是有用的。没有效果的不会拿出来给你分析，但是人家的经验不能完全作为你参考模板。要学会融合到其中，不然没有效果。每一个店铺的情况不同，需要去面对的状况也是千差万别的。