Google广告投放：禁止的行为

您或代表您行事的其他人不得有以下行为：

1.未经授权擅自使用Google的品牌和商标

未经许可，您不得使用Google徽标、“Google保证”徽章或其他品牌元素。如果您想在自己的网站或其他公开材料中使用Google的任何品牌特征，请参阅Google的品牌使用准则。

2.根据与Google的合同条款实施的附加政策

如果您或您的企业同意Google的合同条款，例如，您同意“Google Ads条款及条件”、“供应商本地生活服务附加条款”或“供应商在Google助理上提供本地生活服务的条款”（参见下表），您还必须遵守以下最低供应商要求：

最低供应商要求（背景调查）

商家实体核查、执照验证和保险验证

要在本地生活服务平台上投放广告，您必须满足实体验证（欧洲所有行业和美国部分行业）、执照验证和保险验证方面的最低供应商要求：

1.您的企业实体必须先通过具体地区的Google实体验证流程（欧洲所有行业和美国部分行业）授权，才可投放本地生活服务广告。

2.Google会验证您是否持有相关专业许可，并/或根据需要让您提交相关证据，证明您持有这些许可。此外，您还需要证明您的所有工作人员也都持有必要的许可。完成此验证之前，您无法投放本地生活服务广告。

3.为投放本地生活服务广告，您需要证明您参保了相关保险且参保金额达到了最低要求。

如需详细了解本地生活服务广告方面的最低提供商要求，请参阅提供商须符合哪些条件方可投放本地生活服务广告。

背景调查-仅限美国和加拿大

在美国和加拿大，您必须满足Google在背景调查方面的最低供应商要求：

1.在您加入本地生活服务平台之前，您及任何在客户的住宅、工作场所或任何其他场所提供服务的员工、承包商（含转包商）或其他工作人员均须先通过第三方背景调查。

2.您的公司必须始终符合下文所述的通过背景调查的标准。

配合背景调查流程

当Google指定的第三方背景调查合作伙伴（如下表所示）进行背景调查时，您和您的工作人员必须提供真实、完整、最新且准确的信息。如果在背景调查完成后情况发生变化，您和您的工作人员必须立即向背景调查合作伙伴提供更新信息，以确保您仍然具有使用本地生活服务平台的资格。您可以通过下表中列出的联系信息与您所在国家/地区的合作伙伴取得联系。

您必须将在客户的住宅、工作场所或任何其他场所提供服务的团队成员的人数和身份告知背景调查合作伙伴。如果您聘用或使用新工作人员，请务必向您的背景调查合作伙伴提供更新的人数和身份信息。在完成背景调查之前，这些工作人员不得参加本地生活服务作业。同样，您可以通过下表列出的联系信息与您所在国家/地区的合作伙伴取得联系。当您的背景调查服务提供商要求您提供有关团队成员数量和身份的信息（包括近期聘用的新工作人员）时，您必须在规定的时间内及时回复。

背景调查包含哪些内容

美国

针对每位员工的背景调查包括社会保障号查验和刑事犯罪记录核查（包括利用全国性犯罪者资料库、恐怖分子资料库和受制裁者资料库，多方核查相关信息）。对于某些服务（如多个州的电工服务），员工级别的调查可能还包含许可要求。企业级别的调查流程还包括民事诉讼记录（包括联邦法院和州法院的判决和扣押）核查。

加拿大

针对每位员工的背景调查包括在全国和/或全省范围内进行刑事犯罪记录核查（加拿大警方信息中心、省/地法院）。企业级别的调查流程还包括民事诉讼记录（包括判决和扣押）核查。

谁来执行背景调查

Google已聘请您所在国家/地区的背景调查合作伙伴进行当地和/或全国范围内的背景调查，并根据下文所述的“一般标准”帮助确定符合本地生活服务平台使用条件的商家。Google不会看到任何员工或公司的具体背景调查信息，并且，您也不得与Google分享此类信息

通过背景调查的标准

裁决基于以下一般标准（简称“一般标准”）：

1.全面、完整且准确地回答所有背景调查问题和相关问题。

2.如实披露最新信息，包括披露与政府文件（例如护照、驾照、社会保障号、联邦或州身份证号码、专业许可、注册文件或保险证书）相关的最新信息。

3.不存在任何可能会对人员或财产安全构成威胁的刑事犯罪记录。

4.不存在任何证明存在服务过失或服务质量不合格的民事诉讼记录。

在适用的法律法规允许的情况下，您的公司也可能因适用“一般标准”或“最低供应商要求”的任何其他原因而被取消资格。资格裁决是在企业级别进行的，并非在单个员工、承包商、转包商或工作人员级别进行。

示例：您拥有一家聘用了10名工作人员的企业，这些工作人员负责为客户打扫住宅。您只在办公室办公，而不参加现场工作。资格裁决依据的是您本人的背景调查结果、所有10位打扫客户住宅的工作人员的背景调查结果，以及您公司的企业级别调查结果（执照、保险和民事诉讼记录是否达到要求）。

如果您对裁决流程有任何疑问，请直接咨询上表中列出的背景调查服务提供商的合规部门。

提供服务的资格

只有经过适当背景调查并且具备相应资质的工作人员才能在本地生活服务平台推荐的客户的住宅、工作场所或其他场所提供服务。

示例：您聘用了一名调度员（不在客户的住宅或工作场所提供服务）以及10名为客户提供服务的现场工作人员。您的10名工作人员完成了适当的背景调查，您的公司已获准使用本地生活服务平台。您不能派遣调度员为Google本地生活服务平台推荐的客户提供服务，因为该调度员未完成背景调查。如果您雇佣了额外的工作人员（已完成背景调查的10人以外），在这些额外的工作人员完成背景调查（且您的公司仍然满足最低供应商要求）之前，您不得将他们派往客户住宅。

您有义务提供更新后的信息

在您的公司获准使用本地生活服务广告后，一旦发生任何有可能影响之前背景调查审批结果的情况（包括您的公司和工作人员的情况），您必须立即告知背景调查服务提供商。此类情况的示例包括：

1.您聘请新员工（或使用新的承包商）前往本地生活服务广告平台推荐的客户的住宅、工作场所或其他任何场所提供服务。

2.您现有的提供现场服务的某位员工或某个承包商被判定犯罪。

3.您的某个由政府颁发的许可证已过期、已被暂停，或者以其他方式失效。

4.您的保险险种期满终止、已被暂停、不再有效，或以其他方式发生了幅度不低于5％的变化。

5.在被指控服务过失或服务质量不合格的民事诉讼中，您的公司被列为被告。

如需报告变化情况，请使用上表中列出的信息与背景调查服务提供商联系。另外，请注意，当您的背景调查服务提供商要求您提供更新信息时，您必须在规定的时间内及时作出答复。

重新认证

在获准使用本地生活服务平台后，您的公司将需要定期接受重新认证调查。在当地法律允许的情况下，这些调查将由您的背景调查服务提供商开展，且无需您提供任何进一步的信息。在重新认证过程中，如果要求您提供最新信息，您必须在规定的时间内及时作出答复。

隐私权

背景调查服务提供商不得与接受背景调查的个人或公司以外的任何人共享个人或公司的背景调查信息。Google会收到背景调查服务提供商的通知，以了解受调查公司根据上述“一般标准”是否具备使用本地生活服务平台的资格，但Google不会看到任何工作人员或公司的具体背景调查信息。您不得与Google分享任何工作人员的背景调查结果。如果您是雇主或企业主，请注意，背景调查合作伙伴不得与您分享您工作人员的背景调查结果。如果您希望查看您工作人员的背景调查结果，您需要获得他们的许可，或者您必须自行开展调查（背景调查服务提供商绝不会直接向您提供与本地生活服务相关的员工背景调查服务）。

审核

Google及其供应商（包括所有指定的第三方背景调查合作伙伴）可能会进行审核，以确保符合最低供应商要求。为了维护您作为本地生活服务广告客户的良好信誉，您应全面配合所有审核工作，并在规定的时间范围内及时提供信息。

Google广告投放：违反我们的政策有什么后果

如果您违反了我们的政策，则可能会受到以下一项或多项处罚：

1.广告被拒登：不符合我们政策的本地生活服务广告或其他商业内容可能会被拒登。只有在政策违规事宜得到解决且广告有效之前，已拒登的广告或其他商业内容才能投放。

2.网域被停用：我们可能会暂停违反政策的网站，也就是说，在违规问题解决之前无法再为该网站进行广告宣传。