王尘宇

“市 井向新、生意向上，短视频和直播让消失的市井重新回归。 通过大数据 、技 术以及独特的单双列产品，快手形成了一个更包容、更高效、更具信任感的新市井商业生态。 ”

在快手2021磁力大会上， 快手高级副总裁、快手商业化负责人马宏彬首次对外发布了“新市井商业”这一概念 ，在快手10年的发展历程中，“新市井”贯穿其中，构建起普惠、温暖而又多元的社区。而在快手磁力引擎飞速发展的三年时光中，以短视频、直播、小店为框架迅速构筑起了高粘高效的内循环商业体系，那么在崭新的2022年，快手内循环商业体系如何借助新市井生态为商家带来新的确定性增长？此通案将展开详细为大家解读。

 躬身入市井— 

 在快手发现新市井商业之美 

人间烟火气，最抚凡人心，中国人难以割舍的是生活中的烟火气与市井文化。以烟火气与老铁文化起步的快手，无疑是中国最具粘性的短视频和直播平台之一，从而惠及至商业化链路，一个生机勃勃的新市井商业生态正展现在大家面前。

快手的发现页、精选页、关注页和主页，对应着传统市井中的市集、商街、社区和店铺，发现页让用户的每个关注更有价值，精选页让商业触达更加高效，关注页成为品牌私域影响力的储备池，账号则是品牌长效经营的主阵地。 有这样几组数据非常重要：快手应用拥有 5.729亿 的月活，且DAU与MAU之比是  57.9% ，用户平均每天打开快手 15 次之多，在庞大的电商成交行为中，快手小店成交占比超过90%，这便是快手新市井商业生态特有的三大优势： 公域有广度、私域有粘性、商域有闭环

那么这些优势在商业上可以带来哪些价值呢？而这也正是「做生意为什么要选择快手」这个问题的答案：

1、扩圈价值：不断扩圈可以为品牌商提供源源不断的新流量，并且还是与其他短视频/直播平台相比具备差异化的流量。而快手遍布于中国广袤土地上的群体，使之成为了品牌商广而告之不可缺少的新阵地。

2、 链接价值 ：如果说公域的广度为商家提供用户和客户的话，那么高粘性的私域为其提供的就是情感连接，这也就是快手特有信任生态的根基。 3、 经营价值 ：在多年的发展过程中，快手积累了极为丰富的用户行为特别是消费数据，这是一座巨大的等待挖掘的金矿。而磁力金牛等营销工具的不断升级，也为商家开展经营提供了得心应手的工具。

4、洞察价值：随着磁力方舟等平台工具的上线和不断迭代，商家在快手可以通过科学的洞察、度量和优化，更高效的完成资产沉淀和营销决策，达成畅销经营的目的。

快手将公域与私域进行深入融合，市集、商街、社区、店铺布局成一个崭新的市井商业生态，激发、聚合、唤醒了一个强优势和高价值的新商业文明。基于此，商家需聚焦经营价值，以信任为核，以好货为养料，入局内循环，实现生意的确定性增长！

 入局内循环— 

 在快手践行内循环经营之道 

随着商家源源不断的融入到快手新市井商业生态，其商业化和流量的转化其实是一种自发式的内循环生长生态，从流量的引入到最终实现生意增长，在快手的生态内，流量广告和电商业务能很好地互相交融、共同发展，形成良性的生态闭环。

基于此目的， 内循环组合增长策略 可以为商家指明道路：

一、生意经营「四件套」

1、阵地经营：首先在账号定位上，要遵循「我是谁——面向谁——差异化」的账号定位三部曲，找准细分垂直领域进行切入，精准了解粉丝画像产出与之契合的内容，最终找到自身独特点，打造差异化、IP化的内容，进而开设小店，开启短视频及直播带货，实现流量的转化和留存。

2、货品经营：在阵地正常经营运转的基础上，在卖货层面商家应在选品、测款和组货三个环节采取相应措施，打造一个好货不断、爆款频出的带货体系。

3、人群经营 ：在实现流量引入、留存和转化之后，商家需要借助磁力方舟，以6R用户全链路管理模型为基础，提升自己的资产沉淀、洞察、决策和营销能力。

4、流量经营：总结来说，生意的经营就是流量的经营，在公域、私域和商域完成前链路的流量引入和沉淀，再到后链路的小店下单，在内循环的生态中，以商家账号为阵地实现生意增长。

二、营销增长「四大金刚涨」

2021年，快手推出了一站式电商营销平台——磁力金牛，为平台上的品牌、商家提供 流量融合、投放整合、营销分级和数据升级 四大核心优势。

通过磁力金牛，商家可以通过简洁的产品模块，根据自己的需求，提前规划营销目标，在21年12月30日，在快手电商举办的造风者·快手电商服务生态年终峰会上，快手磁力引擎磁力金牛营销运营副总裁阿稳在大会现场发表了《市井新生·服务增长》的主题演讲，提出了包括涨人气、涨粉丝、涨销量和涨效率在内的引领企业走向确定性增长的四大金刚涨策略。

借助磁力金牛，商家一方面可以进入公域获取粉丝，另外一方面发挥私域优势进行变现，两者可以搭配使用，充分利用快手平台的流量内循环，效果更出色。从公私域流量价值最大化，到平台内的交易数据、用户资产的整合统一，再到专业高效的投放转化，磁力金牛已成为快手电商生态里效率最高的电商营销平台，是商家实现确定性增长的营销利器！

三、场景解法「方法论」

在快手新市井商业生态下，线下的生意和生活场景都被毫无保留的还原在快手生态中，展示在用户消费者面前的无非是 直播和短视频 两种场景。 第一类直播场景 ：直播场景可以按直播量级及营销目标分为S级，A级和B级三类直播，商家在做每一类直播时都有可以遵循的规律和节奏。

• S级营销大场，是指主播在关键营销节点上，策划举办的级别最高的主题直播活动，如周年庆、千万粉丝专场、破亿专场、婚礼直播、生日会等。S级营销大场的直播目标主要为：营销爆发，打造爆品，激发老客复购，同时最大程度转化新粉，实现涨粉和成交双提升。
• A级营销大场，则是在常规节点中，主播举行的主题直播活动，例如品牌专场、新品上新、品类专场、宠粉日等；A级营销大场的直播目标则是：持续演练，促进爆发，酝酿爆款商品，实现一定规模的GMV成长。
• B级（日播），则是以“每日”为单位，主播持续进行的常规直播活动，意在保持高开播频率，提高账号活跃度培养粉丝用户看播习惯。做日常涨粉、优化人设、测试货盘、打造爆款、优化货盘是B级（日播）的主要营销目标。

第二类短视频场景：在短视频营销带货的场景内，建议商家采取「三步走」的营销策略，即选品攻略打基础、素材创新多跑量、再到投放策略提效率，做到前有数据探底，中有素材触达，最终投放起量，转化提效。

综上所述，深耕经营——聚焦增长——场景细化，快手新市井商家在正确策略的指引下，在平台政策和工具的赋能下，生意一定会走向确定性增长！

 大搞内循环— 

 在快手实现生意确定性增长 

21年11月底，快手发布第三季度财报显示，快手应用三季度平均日活达到 3.204亿 ，创造历史新高，同时月活人数也达到 5.279亿 人，而火热的直播电商更是为快手带来高达 1758亿 的GMV，同比爆长 86.1% ，其中，闭环电商，快手小店对GMV的贡献率从去年同期的 71.4%增至90.0% ，内循环的财富大门就在商家眼前，而磁力金牛正是商家打开大门的金钥匙。

自21年Q2发布以来，磁力金牛突破了不同营销工具间的壁垒，同时打通了与快手电商协同的数据体系；对外，它整合了客户的不同需求，通过一站式服务，提升客户的投放效率，也进一步降低了客户的使用门槛，自上线以来，累计服务客户数十万，并依然在持续增长中，越来越多的商家实现了确定性增长。

且在为商家服务的过程中，磁力金牛自身产品也在同时快速的进化迭代，新的功能及新的服务也在持续升级，以及针对商家及合作伙伴，磁力金牛也推出了2022年的扶植政策的 四大方向及营销日历 。
新市井必然不只有故事，百态的社区里还藏着不可忽视的生意经，当内容越来越成为商业的土壤和营销的标配，快手内循环生态的优势也越发凸显，有阵地就有生意，有生意就有未来，希望《2022快手新市井商业内循环营销通案》可以助力商家经营走向确定性增长。