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快手短视频广告:H5监测代码对接Q&A《02》


一、注意事项


对接前:


1. 务必使用线上对接文档地址:https://yiqixie.com/d/home/fcAAjjOuPldbKHcJO2qoLHbe4;


对接中:


1. 各参数含义见文档;

2. 线下校验遇到问题:a. 确认测试时URL是否添加了callback参数(需要添加);b. 确认基础代码和转化代码是否都完成部署上线,包括确认CDN是否更新等;

3. 线上校验遇到问题:a. 确认系统填写的URL是否添加了callback参数(不能添加);b. 参数用的是否是“click3”。


对接后:


1. 快手后台转化数比广告主统计的多:客户确认代码触发时是否添加校验,是否未成功转化也能触发代码;

2. 快手后台转化数比广告主统计的少:快手的JS代码为了避免影响落地页的用户体验,使用异步上报请求的方式,可能存在请求未发出页面便发生跳转,建议增加延时函数或回调函数。


二、常见问题


Q:代码能否部署在非落地页?

A:目前代码不支持安装在非落地页,如有特殊需求,请联系快手产品运营。


Q:落地页URL可以包了一层监测代码的页面可以做对接吗?

A:如果落地页URL外面包了一层监测代码,目前不支持直接按照文档完成对接,如有特殊需求,请联系快手产品运营。


Q:文档里有个callback参数,是干嘛用的?

A:快手H5代码是通用代码,实际投放时,我们会在落地页上拼接callback参数,用于区分和追踪广告来源。所以测试时自行携带拼接该参数,而正式投放时不能占用该参数。


Q:click1/click2/click3,是干嘛用的?

A:“click1/click2/click3”为上报请求的参数,用于区分不同行为的上报,目前只有“click3”的数据可以在报表中展现,“click1/click2”的数据目前收集后,由快手技术同学配合定制化使用。


Q:请求上报后,请求的Respone里面有提示"result":11,"error_msg":"请检查下网络连接是否正常",影响上报吗?

A:请求200即可,可忽略这部分信息。


Q:后台看不到转化数据?

A:可以先通过文档自助进行线下校验,若线下校验遇到问题(上述a/b项确认无误后),可联系快手产品运营;线下校验通过后,线上测试时,操作完成后稍等几分钟,通常数据收集处理到报表呈现需要5-10分钟。常见的几点原因:1. 部署代码时,对URL中携带的渠道参数加了校验,不符合拼写规则的不能触发快手代码(最常见原因);2. 后台填写的落地页链接和技术添加代码的页面不一致;3. 报表中需查看“落地页数据”中“提交按钮点击数”一列。


Q:发现文档中代码更新了,是否需要同步更新?

A:历史版本代码可继续使用,广告投放和数据收集均不受影响。



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