一、 使用步骤概述
申请APPID——创建SDK转化目标——联调并激活SDK目标——广告组选择对应应用和转化目标投放
具体流程查看投放后台使用说明。
二、 注意事项
1. 申请APPID时,同一账户内,“应用中文名”和“App Name”不可重复(包含历史邮件申请已提交的部分),如重复会有错误提示,自行在后面拼接序号即可;
2. 申请APPID后,对接开发完成后可以直接进行投放,但如果不创建SDK转化目标,无法联调并验证数据是否能够正确上报,所以建议广告主务必创建SDK转化目标;
3. 新建SDK转化目标时,APPID可跨账户使用,即可以直接使用“已经在其他账户创建好的APPID”进行转换目标的创建,创建后进行联调,联调成功后可投放使用;
4. 联调转化目标时,需要保证App安装后从未打开,即必须要先点击“去激活”,再首次启动App,否则联调第一步无法通过;
5. 创建应用时,集成了SDK的安装包务必勾选页面上已安装SDK的选项,且不能和API对接方式混合使用,否则报表数据异常;
6. 投放时,广告组在选择完投放的应用后,建议选择对应的已激活的转化目标,这样可以在转化追踪模块看到某一转化目标的各项投放数据,不选择的不会影响投放报表统计;
7. 投放时,使用SDK的安装包,不建议添加监测链接,如有需求,需要提前联系快手运营确认链接能否添加。
三、 常见问题
Q:快手支持iOS SDK吗?
A:暂不支持
Q:快手SDK转化数据去重周期是多少?
A:激活以应用初始化为准,表单、完件、授信事件根据30天内上报的数据进行去重,其他事件不去重。
Q:快手SDK转化数据追溯周期是多少?
A:快手根据去重等数据清洗规则处理转化数据后,会根据“应用包名+设备信息”,追溯近30天的勾选了SDK选项的广告组的广告数据,匹配成功后计入报表。
Q:联调第一步不通过怎么办?
A:确认安装包的app_id、app_name等内容和后台创建时的信息完全一致,并且先点击“去激活”后,才能首次启动App;另外,可能存在无法获取设备信息导致联调失败的情况,建议尝试更换设备联调。
Q:联调第二步不通过怎么办?
A:需要确认事件成功上报,建议广告主先自行开启日志打印测试,如果初始化或转化时无日志打印,则说明SDK安装异常。
Q:使用SDK的安装包,可以添加监测链接吗?
A:如果需求可以添加,但需特殊处理。第一方监测链接需删掉“__CALLBACK__”,第三方监测链接需在第三方后台关闭转化回调。安装了快手SDK的安装包,投放时禁止使用API对接。
Q:SDK数据Gap原因?
A:安装了SDK的包投放时误使用了API的对接方式;应用上线一段时间后集成了快手SDK,历史的激活数据快手无法获得导致未去重。
Q:激活、注册等转化数据,快手后台多于广告主数据的原因?
A:快手后台SDK转化去重周期为近30天,如果用户在“30天前”或“广告开启投放前”产生过转化,快手由于“去重窗口”或“未获取历史数据”等原因导致无法去重过滤,最终广告平台转化数据有可能多于广告主数据。建议广告主可自行上传历史用户人群包进行排除。
Q:激活数据基本一致,次留数据快手后台多于广告主后台?
A:快手统计次留数据依赖广告主上报,因此需要广告主控制,仅激活次日首次启动App上报「次留」事件。如果每次启动均触发「次留」事件上报,会导致快手后台数据多于广告主后台。
Q:联调通过,但报表为什么没有记录激活数?
A:应用创建时未勾选SDK选项,导致转化数据无法归因到广告组。

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