王尘宇

百青藤是百度推广平台推出的一款信息流产品，它是基于百度系产品以外单独开发的一块流量领域，其中包含了小说软件、生活软件、视频软件等各类APP流量渠道。百青藤结合了百度智能AI能力，覆盖了多渠道的流量，最大程度的抢占了网民的日常生活碎片化时间，将客户的广告通过多个渠道展现在网民面前。这个特点也是极大程度的帮助了我们的广告主实现全渠道的营销需求，快速帮助客户实现增量。

今天小编就要跟大家分享一下电商行业客户是如何利用百青藤实现快速增量的。

一、电商行业的发展趋势

随着互联网现在在我们生活中越来越普遍，电商行业的发展趋势已经不可小觑。从下图中可以看出，电商行业市场在一年比一年的的壮大，这从侧面也反应了电商行业客户的竞争越来越大。今时不同往日，现在市场趋于饱和的情况下，电商行业客户需要及时寻找潜在机会借助网络推广借力打力，增强自己在市场中的竞争力，才能使自己不被市场所淘汰，跟上市场的发展趋势。

二、客户概况及账户分析

1. 客户概况

客户业务：客户主要是在淘宝及阿里巴巴上售卖旗袍的服装商。

客户定位：客户主做高级私人定制并且在青岛本地有多家分店，可合作加盟商。

客户需求：客户线上推广不满足于现在的曝光，流量不足，客户需要快速增量扩大自己的品牌曝光度，打响青岛本地的品牌口碑。

2. 账户分析

账户投放：客户在百度有2个账户在投放。

账户预算：账户总体预算在1000元。

投放时段：账户24小时全天投放。

投放地域：账户只投放青岛本地及青岛周边城市。

账户物料：账户重点推产品词、费用词和行业品牌词。

 投放问题：客户账户目前曝光跟不上，无法满足客户的曝光需求，客户不满足于现在的流量；成本有限，不愿增加获客成本。

客户诉求：客户需要在成本控制的前提下快速增量，扩大曝光度，并稳定现有的ACP及ROI。

目标人群：客户重点人群为18-50周岁的中青年女士；其中不排除男士购买，男士为辅助人群。

人群划分：在投放过程中发现其中女性的访客的占比要远远高于男性。

投放策略：在我们实现增量的过程中，初期策略是我们要一手抓现有账户，调整账户结构，做好账户效果。另外一手需要利用现有账户数据定好目标人群及策略。后期我们在放量的过程中针对新潜在客户再优化，针对老客户实现再营销。

因此我们就需要在后期推广中精准利用好百青藤的各项功能，帮助客户实现账户增量及潜在客户全链路沉淀。

三、客户推广痛点及营销目标

1. 客户推广痛点

1）现有账户流量限制，无法增量

客户现有账户只投放了搜索推广这个单形式平台，因为客户的行业为电商行业，需要的是通过商品不断的曝光与被曝光、浏览和被浏览来转化成订单量。因此这就需要很大的流量来辅助完成这个过程，现在客户在前端的曝光度就不足，流量无法满足客户需求。

2）获客成本高且流量转化不够精准

客户账户目前的账户获客成本在150左右，根据下图可以看出，客户的CTR在4.06%，ACP在13左右，这个数据远远超出了行业最高的水平线，因此客户希望针对高成本这块能够得到解决。

 2. 客户营销目标

1）提升账户曝光度，及时增量

客户账户目前的曝光不足以达到客户的预期，客户需要及时增量，扩大自己的账户曝光度。来为下一步的流量转化做好准备。

2）降低目标转化成本，精细流量转化

客户现在的实际成本高出行业水平，因此客户需要降低转化成本。其次是因为账户曝光展现受限制，账户流量不足且比较杂，导致客户转化不够精准，经常会产生无谓的成本投入，这方面客户也需要我们进一步优化流量转化的路径。

我们在后期制定账户优化策略时，需要根据客户账户的实际问题并结合百青藤产品，将客户的流量和转化不足的问题及时解决，帮助客户实现目标增量及潜在客户沉淀转化，达成客户的长期投放合作。

四、投放策略分析

1. 结合百青藤，选择优质媒体资源

针对客户账户流量受限制，无法增量的问题，我们沟通客户开通信息流入口，将搜索推广和信息流百青藤推广结合起来，百青藤作为百度联盟流量，与多个周边APP均有合作，这样最大程度的实现了客户增量的需求，且曝光的渠道多样化。

我们在投放百度信息流广告时，我们针对不同层级进行了单独的构思，在账户结构方面我们将普通信息流和百青藤同时投放，增加客户曝光和抢占周边媒体资源，实现优质媒体全覆盖。在计划上我们结合了地域、意图词和目标人群进行了定向，快速的对账户进行精细化定向。

 2. 借助百青藤+OCPC，优化目标转化价格

百青藤联盟流量的竞争力是远远低于原生竞价推广的，在控制转化成本这一块，我们建议客户开通OCPC入口，通过OCPC的智能模型，帮助客户自动优化账户出价和匹配等优化动作，减少人工优化的复杂性和缩短优化的时间周期，最快速度实现客户预期目标成本的达成。

在一阶的阶段，我们通过精准意图词高出价快速圈定目标人群训练一阶模型，使账户在一阶阶段快速进行数据积累，保证账户的良好运行；在经过一周的数据积累后，客户转化数据达成了每日10个的目标，账户成功进入二阶。在进入二阶后我们沟通客户设置目标成本，帮助客户设置合理的OCPC成本出价，定期扩充意图词+兴趣+媒体行业定向等，进行扩充流量，让账户在成本合理的情况下稳定拓量推广。

在经过一段时间的二阶投放，从数据呈现看来，客户的实际转化成本也是从150降低到95左右，客户对于这个结果还是比较满意的。

 3. 分析百青藤数据，优化词包及人群

在我们投放百青藤的过程中，也是需要定期根据百青藤数据对于投放词包进行定期的优化分析，精细化分词，快速找出推广效果比较差的原因，将优质的词包进行拓展和再投放。针对投放人群也需要定期排除非目标人群，更加精细化转化人群，这样账户才会健康的运转下去。

 

五、小结

在跟客户经过这一段时间的优化沟通后，我们也是实现了客户的预期目标，帮助客户完成了增量和降低成本目标任务。最后在我们的数据结果呈现可以看出来，客户在投放信息流百青藤后，账户曝光实现了90.57%的增幅，点击也提升了99.45%，同时也促进了CTR的提升。在ACP上，客户从13降低到5块，转化成本从原本的150降低到了95，实现了成本降低一半多，客户非常满意，且一直在持续优化中。