王尘宇

快手店差评的后果是什么？快手避免差评

快手店差评的后果是什么？

1.首先影响整体好评率。如果你仔细观察，你会发现商店的好评率越高，商店的分数就越高。当你搜索商品时，前面通常是商店的高好评率。如果卖家的整体得分不高，排名就会很低。

2.其次降低信用评分。差评越多，店铺的信用评分也会相应降低。如果信用评分降低，商家的信用会直线下降，影响顾客的购买欲望，商家很容易赔钱。

快手店如何避免差评？

1.提前做好选品工作

注意不要选择非法商品，不要选择低质量的商品和欺骗老铁的商品。在选择商品之前，让家人和朋友试试，老铁说好真的很好。同时，企业需要关注商品差评数据，及时淘汰劣质商品。

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2.做好包装物流工作

商品物流包装完好，保护效果突出。老铁收到宝宝后，第一时间高了对商家和商品的好感。当然，优质商品是根本，但包装也可以锦上添花。注意不要过度包装，造成浪费。

3.做好售后服务

一定要组织好客服售前.售中.售后演讲，然后做好退货工作.换货服务，减少用户对商品的不满。建议商家开通运费保险功能，7天无理由功能，参与退款不退货，退货补货运费。一方面可以降低消费者选择质量原因的比例，另一方面也可以降低消费者对购买商品的担忧，提高转化率。

4.拒绝非法商品

不销售三无商品，不销售无上市资质的商品，直播前应核实销售商品的商业资质和商品资质，如有三无商品.应用其他商品资质信息的商品.备案未完成提前上市的商品等情况，到平台处罚。

总结

快手店的差评造成了很多后果。我们在快手店的时候要注意服务，因为一个店的评价很重要。如果差评太多，会导致自己店的评分太低，导致销量不理想。