王尘宇

抖音店停播是口碑分会吗？抖音店口碑分规则介绍

抖音店停播是不是口碑分会掉了？

抖音停播一天不会掉口碑分。

口碑评分的计算是基于服务评分.物流分.好评综合计算，其中任何一个问题，都可能导致口碑分数大幅下降，所以我们可以主观控制的服务费和物流分数不能丢分。

如何提高抖音店的口碑分数？

1.尽量减少差评；如果能沟通，可以先和客户沟通，这样差评少了，其实可以多用户。所以客户平时有问题，商家要尽量解决。

2.增加三个月内签收的订单量。比如差评也是十单，签收量是1000单，也就是1%的差评！如果签收量增加到1万单，也就是千分之一，差评率会降低！

3.当用户取消订单时，所有退款或只有退款，只能选择两个，一个是不喜欢.不想要或协商一致退款，剩下的通过电话解决！

4.最好严格控制质量，熟悉厂家的生产工艺，熟悉商品质量.包装有一定的了解！避免带货的商品质量.包装太差，导致客户留差评，减少带碑分！

5.主播在宣传商品时，不要夸大宣传！不要为了宣传产品而欺骗用户。最好实事求是地宣传，避免用户收到商品后觉得实物和介绍差距太大，造成心理差距，从而给出差评！因此，在宣传产品时，也要尊重现实，不要过分描述。

抖音店口碑分为规则

口碑评分是平台基于创作者分享的商品评价.售后.投诉等多维数据综合计算的评价反映了创作者带货的质量和真实性。

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带货口碑分为5分制，低3分，显示星级越多，带货口碑分数越高。

创作者将在近90天内分享商品体验.物流服务和服务态度加权计算，数据越近，对分数的影响就越大。

带货口碑分应用于流量倾斜.平台营销活动报告.带货权益等场景。

一.购买转化。

创作者带货口碑越高，购买转化率越高。

二.流量获取。

创作者带货口碑越高，流量加权越大。

三.活动资格。

平台活动有相应的报名条件，带货口碑可能是平台活动的报名条件之一。详见当时的活动规则。

四.带货权益。

该平台可以根据商品的口碑来确定创作者购物车添加商品的范围.类型.数量、带货口碑越高，可供选择的带货商品越丰富。

总结

如果抖音店停播，这取决于停播时间。如果停播一天，不会影响口碑分数。但如果长期停播，对口碑分数还是有一定影响的。口碑分数大幅下降的原因有很多，一定要主观控制。