在做收集营运的操做过程中，与商品、开发、收集营销、筹谋等各职责的人展开沟通交换时，总难免碰着许多的英语简写名词。
“阿谁月的KPI到达了吗”“阿谁商品次要就是面向全国B2B”……
要学许多专精英语简写名词，连他人说什么都听要学，沟通交换起来岂不是很不便利，做为营运人员，许多根本的重要词汇仍是要晓得呢！
UGC：利用者生成文本（User Generated Content）
说到底是由利用者供给的文本，一般的顶峰论坛，不成能将由站长一小我来写贴，利用者的数量决定了阿谁顶峰论坛的开展前景。如今几乎所有的SNS网站，都是选用UGC的贸易形式，好比说百度贴吧，博客，聚润等。
PGC：专家创作发明文本（Professional Generated Content）
UGC次要就是依靠利用者自己的创作发明力和撷取力而产生的文本。而PGC则是由专精的人创作发明的文本。在做营运时，UGC更适用于交互，好比说造造话题引导利用者创做UGC的文本，再将那些文本挑选优良的整理撷取也是常见的交互形式之一。举个例子在博客上“博客无厘头排行榜”的大V就出格喜好利用那种交互形式，效用显而易见，而PGC则是做为一种价值性文本的存在，若是撷取许多PGC的文本，可能将权势巨子性效用感更好，还能带来流量。
KPI：关键性绩效目标（Key Performance Indicator）
KOL：关键性定见领袖（Key Opinion Leader）
根本上是在博客上有话语权的那些人，也是我们常说的博客名星等等的那些人在许多行业可能将是专精的，或者十分有经历的，所以他们的话凡是都可以让他的粉丝信服。因而KOL的影响力在博客收集营销的操做过程中是不成或缺的。
Banner：条幅电视告白
Button：东西栏电视告白
B2B：店家与店家创建的贸易性亲密关系（Business to Business）
浅近讲法：是你也设立了子公司，买我子公司的工具好比说：阿里巴巴。
B2C：店家与客人创建贸易性亲密关系（Business to Consumer）
浅近讲法：是我设立个子公司卖菜，你来买好比说：霍洛德、天猫等等。
C2C：客人与客人创建贸易性亲密关系 （Customer to Business）
浅近讲法：是我卖菜你来买好比说：淘宝小我开的小店。
O2O：实体店商务人士与线上商务人士连系（Online To Offline）
分为四种营运贸易形式1.online to offline 是线上买卖到实体店消费需求新体验2.offline to online 是实体店收集营销到线上买卖3.offline to online to offline 是实体店收集营销到线上买卖再到实体店消费需求新体验4.online to offline to online 是线上买卖或收集营销到实体店消费需求新体验再到线上消费需求新体验浅近讲法：是我设立个子公司卖菜，你来买，但是要你本身来拿好比说:保险lng,苏宁国美,群众点评,携程等。
PR 公共亲密关系 （Public Relations）
EPR 收集公共亲密关系（Electronic Public Relation）
与现代公共亲密关系（PR）较之，收集公共亲密关系（EPR）具有以下优势： （1）告白主广。（2）散播快。收集使重要信息散播打破了时间和地区限造，企业相关重要信息能以更快的速度在更大范畴内展开散播 （3）投入小，效用好。与现代公共亲密关系较之，收集公共亲密关系成本低但消费需求转换率高。（4）多媒体，虚拟化。收集公共亲密关系能够选用文字、图片、视频等多种形式，通过电脑、手机等展开散播。
BBS Tint牌系统/顶峰论坛（Bulletin Board System）
SNS SNS互联网办事（Social Network Site）
SNS收集营销指的是借助那些SNS收集展创始建商品和品牌的聊天室、举行活动、借助SNS撷取的特点展开病毒收集营销等等的收集营销活动。
SEM：删贴，联盟电视告白（Search Engine Marketing）
EDM：内部邮件民泽，第三方平台，数据库整合收集营销等形式（Email Direct Marketing）
CPS代销：销售分红（一路发，功效网，创盟）（Cyber-Physical Systems）
SEO：阅读器优化（Search Engine Optimization）
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