在年轻家庭的消费中，关于孩子的支出逐渐增加，对育儿的品质要求也越来越高。新消费人群的变化为母婴品牌带来了新的机遇和挑战。聚焦母婴行业新趋势，在7月11日-7月13日举行的2021第七届全球母婴大会上，小米互联网业务部商业营销品牌总经理陈高铭发表了《硬核科技·暖心营销》主题演讲。他表示，顺应母婴市场变化，小米营销依靠硬核生态，以科技为DNA，触达、服务、运维全面升级，真正化营销为服务，开辟母婴营销新赛道。
小米互联网业务部商业营销品牌总经理｜陈高铭
01、服务前置：更早锁定母婴TA
随着90后成为新生代父母，他们更加重视科学养娃，也会更早地进行育儿知识的储备。提早对父母进行品牌教育，则能更早抓住智慧育儿的黄金窗口。对此，陈高铭强调：“现在人们接受的信息非常复杂，注意力下降，如果不更早地去影响用户，品牌很难深入人心。”而小米营销基于自身的场景覆盖优势和系统入口优势，可以提前洞察用户行为并锁定潜在母婴TA，精准判断用户所处的阶段，例如“新婚”、“备孕”、“孕中”、“生娃”等不同时期，从而根据不同阶段提供精细化的产品服务。
同时，小米广告推广依靠系统级入口，还能够提供更加精细化的运营服务。目前，搭载并激活小爱同学的设备数已经达到3.51亿台，小爱同学作为重要的AI母婴生活助手，可以连接更多的产品、内容和服务，比如用户可以随时唤起小爱同学提问“下次产检是什么时候”、“帮我记录今日血糖和食谱”等，多端协作，提供更好的运营服务，真正实现整合联动。
02、触达升级：与母婴人群达成深度沟通
一直以来宝妈是育儿的绝对主力，但随着家庭育儿观念的转变，育儿的职责更加细分，宝爸和长辈们也积极参与进来，全家齐上阵。数据显示，2018年宝爸参与协助购买婴幼儿用品的比例就已经达到了41.7%。基于市场变化，陈高铭表示，母婴品牌的机会受众已经从女性个体延展到家庭群体，赢得宝爸、宝妈乃至整个家庭的信任非常重要。
其中，随着规模持续增长、广告信任度逐年增加，OTT已经成为家庭场景营销的重要载体。陈高铭介绍，比如小米OTT以家庭为单位，能够辐射更多的核心母婴受众。不管是客厅、卧室还是家庭影院，小米OTT可以聚合家庭成员，创造“共情时刻”，从而建立起家庭对品牌的信任和深度沟通。同时，在移动场景，小米广告营销依靠手机全生态也能够实现用户100%触达，以潜移默化的形式触达用户，渗透母婴生活点滴。
以小米推广营销与德国喜宝120周年合作为例，小米营销根据用户触媒习惯，借助小米智能全场景媒介，7*24小时覆盖母婴生活。比如早起场景，小米闹钟唤醒，第一时间送达品牌关怀；个人移动场景，随时随地获取母婴实用小贴士；消费场景下，小米营销与德国喜宝推出了纪念版定制礼盒，吸引母婴人群注意力，直接助力销售。
03、服务升级：以科技提升体验
在中国母婴市场，已经成为中坚力量的85后、90后新生代父母思想新潮，更加乐于尝试育儿“黑科技”。与之相对应的，陈高铭表示，小米广告营销依托全球最大的消费级AIoT平台，顺应新生代父母需求，以科技提升体验感，持续为用户提供了一系列智能育儿服务。
小米智能生活
依靠硬核生态，从智能硬件到系统软件的科技服务，小米广告推广平台都具有先天优势。不仅有AI语音助手随时随地解决育儿难题，爱他美与小米广告推广的合作中，双方还联合推出了一站式人工智能科技育儿服务平台——美妈AI助手。
通过小爱同学，美妈AI助手可以为妈妈提供覆盖整个周期的全时段智能化服务，同时美妈AI助手还打通了IOS和安卓系统的服务，记录掌握宝宝和妈妈的身体及喂养情况。
爱他美X小米营销
在智能硬件方面，爱他美携手小米广告营销推出了行业首款母婴版摄像机，拥有专属定制的爱他未来母婴照护模式，并开发了“AI人形监测”、“宝宝哭声监测”和“实时提醒”等功能，提供7*24小时的呵护，真正实现营销即服务，提升品牌好感和信任度。
04、运维升级：依托小米广告生态打造母婴阵地
随着高端化、精细化、个性化成为母婴市场未来的发展趋势，新生妈妈也越来越关注自身需求，希望拥有定制化的服务体验。顺应市场，小米推广营销依托小米生态打造母婴阵地，定制服务、打透圈层，让用户与品牌建立长效连接，从而实现提升品牌口碑和用户粘性的效果。
美赞臣与小米广告营销的合作中，小米广告生态营销配合美赞臣全球母婴知识库，为用户量身打造了“超级智慧母婴管家”，全时段连接用户智能生活场景，为客户开辟了一个母婴用户全新沟通场景。只要对小爱同学说“打开美赞臣”，便可快速建立定制化个人中心，建档后即可解锁AI管家核心技能，包括每日孕育播报，贴身育儿专家、赞妈语音盒等功能，满足从孕期到育期的全周期需求，帮助品牌与妈妈用户建立长达1000天的有效连接，积累品牌资产，打造品牌阵地。母婴行业消费正在加速迭代与重构，小米营销将继续以科技服务赢人心，持续助力品牌影响用户心智，深耕长期价值，打造母婴市场暖心营销。
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