一、目的和范围
为共建公平合理的商业环境,保证合作双方的正当利益,促进游戏的健康运营,提高用户满意度,特制订本处罚规定,以惩失信行为。本规定适用于所有在欢太科技运营的小游戏平台上架的游戏。
二、违规定义
| 违规级别 | 违规类型 | 违规行为 | 违规处理 |
| 一级 | 非官方广告 | 游戏内接入非本小游戏提供的广告内容/插件/SDK等; | 1.首次发现: ① 关闭广告位:对违规的小游戏广告位关闭1个月。 ② 扶持降级:对违规的APP执行降级动作 ③ 扣款:该APP已产生的广告收入不予结算。 2. 二次发现: ① 扣款:开发者(包括其关联公司)名下所有APP已产生的广告收入不予结算。 ② 终止合作:开发者(包括其关联公司)名下所有小游戏不予以广告联盟业务合作。 |
| 广告作弊 | 包括但不限于:滥用广告组件(主动刷新、广告关闭按钮等);诱导或误导点击广告;违规修改广告样式;强制播放广告;强制点击广告等;将原生广告用作插屏广告功能; | ||
| 非官方支付渠道 | 使用非官方支付渠道。特别是通过游戏内自升级等方式将支付升级为非官方支付渠道的。 | 1. 首次发现: 资源下架1个月,并将公司列入合作黑名单; 2. 二次发现: ① 开发者(包括其关联公司)名下所有游戏永久下架,冻结帐号、终止合作。 ② 不予支付违规行为存在期间其下属游戏(含其关联公司名下的游戏)在平台中推广的收入分成(违规期限无法核实的,不予结算尚未结算的金额) ③ 同一开发者名下触犯安全风险违规的游戏,超过2次报毒,将冻结开发者帐号。 |
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| 强制切换非官方下载 | 通过自升级等方式强制用户切换非官方渠道下载的行为; | ||
| 安全风险 | 游戏内含有木马、钓鱼等病毒恶意程序; | ||
| 恶意扣费 | 游戏内计费界面清晰、明确,购买界面没有明显的“退出”、“关闭”等按钮,未经用户同意,私自扣费; | ||
| 内容违规 | 1、游戏中涉及政治敏感信息,或任何其他违法、违反公序良俗或社会公德等信息; 2、游戏内容涉及黄赌毒玩法,涉赌玩法包括但不限于包含炸金花、三张牌、港式五张、梭哈、21点、黑杰克、斗牛等宣扬赌博的内容; 3、含有诱发未成年人模仿违反社会公德的行为和违法犯罪的行为的内容,以及恐怖、残酷等方式妨害未成年人身心健康的内容。 |
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| 恶意关服 | 未经小游戏平台同意,恶意关闭服务器,私自单方停止游戏运营与维护。 | ||
| 游戏资质造假 | 开发者公司资质(如营业执照、网络文化许可证等)和游戏资质(如软件著作权登记证、网络游戏出版物号等)涉嫌造假、未经授权盗用其它公司相关资质的行为; | 1. 关于游戏: ① 量级较大产品先降权处理屏蔽资源,待用户流失后下架; ② 量级较小产品直接下架处理。 2. 关于主体 ① 首发发现暂停与该公司合作1个月; ② 首次发现多款或第二次发现永久终止与该公司合作。 |
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| 接入未通过评测的游戏 | 私自将未经过评测的游戏替换已通过评测的游戏进行合作 | ||
| 无故终止游戏合作 | 隐瞒真实下架原因进行恶意下架(例如产品上架后被独家代理),造成用户投诉 | 该公司主体永久不进行合作。 | |
| 违反廉洁条款相关规定 | 违反《游戏合作服务协议》关于廉洁条款的相关规定 | 取消开发者(包括其关联公司)名下所有游戏推广资源一个月,对开发者处以行贿金额3倍以上(最低人民币伍万圆整)的违约金,合同规定的相关其他违规处罚一并适用。 | |
| 二级 | 诱导付费 | 1. 购买界面使用“领取”、“立即领取”、“确定”等带有误导性质字眼;2. 购买界面无明显“退出”、“关闭”按钮,玩家无法进行下一步操作;; | 1. 首次发现:该资源降权1个月; 2. 二次发现:该款游戏终止合作。 |
| 诱导非官方下载或私自跳转非官方链接 | 用户到非官方渠道下载游戏及应用的: 1、游戏内引导用户到非官方渠道下载游戏及应用; 2、游戏内外链跳转或下载竞品平台、第三方网站; 3、游戏内出现竞品信息(页面,logo等),诱导下载非官方渠道游戏及应用; 4、诱导用户进入非官方渠道微信公众号、QQ群等,诱导下载非官方渠道游戏及应用。 |
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| 安全风险 | 游戏存在名称、内容(界面布局、玩法)、图标、截图存在侵权行为(侵犯商标、版权、肖像权等) | 经核实确定存在侵权游戏: 1. 关于侵权游戏: ① 量级较大产品先进行资源屏蔽,待用户流失后下架; ② 量级较小产品直接下架处理; 2. 关于侵权主体 ① 首发发现下架该款游戏并将该公司列入合作黑名单; ② 首次发现多款或第二次发现永久终止与该公司合作。 |
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| 三级 | 游戏内容不一致 | 游戏主界面出现与游戏主玩法不一致的游戏玩法 | 1. 首次发现:资源降级1周; 2. 二次发现:资源降级1个月; 3. 三次发现:该游戏终止合作。 |
| 马甲包 | 官方判定游戏为马甲包的游戏 | ||
| 恶意刷榜单 | 通过刷下载量、评论、流水等冒充玩家行为用以提高游戏中心、应用市场、小游戏平台相关数值的行为 | ||
| 四级 | 活动违约 | 1、未遵守活动规则,私自修改活动方案或者未按照约定开展活动; 2. 未落实承诺的活动曝光或传播资源,例如闪屏、banner等; 3.参与官方活动时活动奖品提供不及时、未发奖、虚假发奖或奖品发放与活动页面陈述不符(如中奖率、奖品价值)等。 |
1. 首次发现:警告; 2. 二次发现:资源降级1周; 3. 三次发现:资源降级1个月; 4. 四次发现:该款游戏终止合作。 |
| 收集用户信息 | 1、游戏存在收集用户个人信息行为(电话号码、身份帐号、银行帐号等) 2、含有非官方账号注册登录方式,手机号码绑定功能。 |
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1)官方支付渠道指:欢太科技支付SDK; 以上列举了各类违规的定义以及级别的划分。
2)第三方广告:指非欢太科技运营的小游戏平台提供的广告内容。
3)官方渠道:指欢太科技运营的游戏中心、软件商店、小游戏平台。
4)竞品:指与欢太科技运营游戏中心、软件商店、小游戏平台等存在竞争关系的产品,包括但不限于手机、软件等。

三、违规处罚
1、违规处罚说明
1.1、对于违反本规定的游戏,欢太科技有权单方视情节轻重进行处罚。包括对单个游戏及对开发者的处罚。处罚措施包括但不限于如下措施:
1)警告:由欢太科技发出电子书面警告通知。
2)降级:对违规游戏执行降级动作。降级后,各种推广资源(包括但不限于榜单、搜索、活动等)会受到限制。
3)下架:终止游戏在游戏中心的运营,并对游戏执行下架动作。
4)冻结账号:冻结开发者在游戏中心注册的帐号。
5)违约金扣款:在收到欢太科技发出的违规处罚邮件通知后15个工作日内开发者将违约金转账或汇款至欢太科技指定账户,逾期未汇款,则从违规游戏分成或同一开发者(含关联公司)其它收入游戏内扣除。
1.2、违规次数:按游戏统计,累计周期为1年(自然年,自每年1月1日起算),年底(12月31日)清零。
2、违规责任执行
1)对于运营处罚动作(警告、下架、降级、冻结等),会在欢太科技发出电子书面警告通知(包含但不限于邮件)同时执行。若由于游戏负责人/开发者提供的联系信息不准确而导致无法联系的,由此对游戏造成的各类损失概由开发者自行负责。
2)开发者需在收到欢太科技发出的违规处罚邮件通知后15个工作日内将违约金转账或汇款至欢太科技指定账户,在欢太科技未收到违约金扣款期间,欢太科技有权一直维持违规游戏下架或者降级状态直至足额支付违约金;若开发者未在规定时间内支付违约金,欢太科技有权在开发者(含其关联公司)的违规游戏分成收入中扣除。若此游戏无收入或游戏收入不足以支付该游戏的违约金扣款,欢太科技有权在同一开发者(含其关联公司)旗下的其他有收入的游戏中扣除,且随时中止、终止违规游戏的运营。
3)因未依约支付违约金而下线的游戏,此开发者将列入不良信誉名单中。欢太科技有权采取法律手段追究其法律责任。
4)欢太科技有权根据违规游戏情节严重程度,进行处罚调整,包括但不限于延长下架或降级时间等。
5)对于本规定细则未能涵盖的其他任何违反双方协议或任何违法的行为,由欢太科技开放平台根据严重及影响程度,采取包括但不限于警告、下架、降级以及其他认为适合的处理措施。

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