企业故事
便利的交通
RYDE 成立于 2014 年,是新加坡的一家拼车公司,宗旨是让用户借助其应用找到方便的拼车选项。这些年来,RYDE 的业务得到了十足的扩展,现可提供一系列即时汽车服务,包括私人租车、出租车、货物和宠物运送。

如要使用 RYDE 应用联系驾驶员,用户需要创建帐户。Facebook 登录会根据从 Facebook 收到的电子邮件、性别和个人头像等个人信息验证 RYDE 新帐户,从而使这一流程变得快速而简单。帐户验证完成后,用户即可开始使用该应用。
企业目标
轻松便捷,惠及大众
这家拼车公司期望为 Android 用户打造更加顺畅的帐户创建体验,这类用户在该应用用户群中约占 40%。为实现这一目标,RYDE 实施了适用于 Android 的自定义选项卡(一种 Facebook 登录功能:“Custom Tab for Android”)。
企业解决方案
全面升级
为了实施适用于 Android 的自定义选项卡,RYDE 团队通过运用 Facebook for Developers 中面向合作伙伴的资源,升级了其登录 SDK。该团队还联系 Facebook 团队并与其开展密切合作,以确保在 Android 段实施自定义选项卡的流程顺利进行。
完成后,RYDE 应用可在帐户创建流程中,借助适用于 Android 的自定义选项卡在原生应用和网页内容之间无缝切换,从而确保用户无需离开原生应用,亦可享有顺畅体验。这有助于防止用户未完成注册帐户就放弃该流程。此外,适用于 Android 的自定义选项卡所需的缓冲时间较短,这也有助于提升用户体验。

企业成果
顺畅注册
由于集成了适用于 Android 的自定义选项卡,Ryde 在总成功登录会话方面取得了 11% 的增长,同时还有以下成果:
• 32%
32% 的 Ryde 用户已将其帐户与 Facebook 登录相关联
• +29%
使用 Facebook 登录的新用户比例上涨了 29%
(由 2020 年 9 月与 8 月的数据对比而得出)
• 11%
自启用适用于 Android 的自定义选项卡后,总体 Facebook 登录会话率上涨了 11%
(从更新 SDK 前的 84.6% 上涨到可更新 SDK 后的 93.88%)
“关联 Facebook 登录无疑能让我们的用户更加轻松地注册帐户。只需一个按钮,用户就能为我们的应用授予数据权限和访问权限,从而获得快速而顺畅的注册流程。”
——RYDE 产品技术负责人
Paras Gorasiya

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