王尘宇

01运营是什么？

运营是，连接产品与用户，并拉升产品指标的一系列过程具体怎么理解？

举个例子

小明最近想做一个抖音账号，取名叫[明人不说暗话]，定位是[个人精进]类的短视频。那么，这个账号就是他的[产品]。

他想做的就是增长自己的账号价值，如何评价一个账号的价值？那就是采用一系列的指标，例如说，点赞数，播放量、粉丝量、转发量等。

为了拉升上述指标，小明做了优质的视频，这叫运营；小明还做了线上线下的粉丝活动，这叫活动运营；小明还主动活跃用户，这叫用户运营。

这样的一整个过程统称为运营。

运营的东西不一样，目的也不一样，运营步骤由目的决定。

对于抖音官方来说，抖音这个APP就是他们的产品。他们也需要采取各种手段，从提升抖音的下载量、留存率、活跃度等指标。为了完成这些指标，他们会投广告、做活动、优化算法、探索商业模式......

像什么流量扶持、流量赛马机制、还有现在可以 0 粉丝开通的抖音小店等等。

当然，上有政策，下有对策，也就有了养号、投dou+等等。而对于像小明这样的个体来说，账号就是他的产品。

总而言之，运营是为了提升各项指标。另外，这些指标不是短期内可以完成的，所以运营有一种“养”的感觉在里边。

知道什么是运营之后，你是不是对抖音的运作机制更清楚了？那抖音运营者应该掌握哪些方法呢？

02抖音内容运营

用内容填充你的抖音账号，使其有价值，你需要：

1、熟悉平台定位

抖音是一个适合中国年轻人的音乐短视频社区，它支持鼓励原创正能量。

2、熟悉平台规则

了解抖音的推送机制和算法，什么样的内容会被推荐，什么样的内容不会被推荐。

抖音推荐机制具体可以分为：播放量（完播率）>点赞量>评论量>转发量，这五大因素（包含完播率），只要这五大因素的反馈都比较优秀的时候系统就会以大数据算法结合人工审核的机制，衡量你的内容 可不可以上热门。

一般一个视频发布1个小时内，视频播放量达到5000以上，并且点赞数高于100，评论数高于10基本上就会给下一级推荐了。

3、确定内容方向和调性

内容与账号定位是不是相符的？人物形象和背景音乐的调性是哪种？也就是说定位垂直吗？BGM 用的合适吗?

4、确定内容制作方式

是自己制作内容还是外包制作？是原创还是搬运？

比如说制作的话怎么去选择内容？怎么剪辑?怎么上传高清视频？搬运的话怎么搬运?

03抖音用户运营

1、了解用户

谁在关注你，他们喜欢的东西是什么？

2、筛选用户

找到有商业价值的粉丝，做他们喜欢看的内容。

3、维系粉丝

看你视频的人只是用户，关注你的人才是粉丝，持续与你互动的粉丝才是有机会转化的人。

4、粉丝互换

抖音上的粉丝可以导入微信公众号等平台，也可以将其他平台的粉丝导入抖音。最大化粉丝价值。

04抖音数据运营

1、分析数据

分析自己的数据，通过点赞量、播放量、粉丝转化率等数据来验证自己的内容是否优质。分析同行的内容、人设、风格。

2、调整优化

根据数据来优化内容，进一步拉升各项指标。整个抖音运营有一个科学的做事方法。

按照这样的方法做事，可以形成马太效应。正向反馈，强者越来越强；负向反馈，弱者越来越弱。不光是做抖音，做任何事情都是这样。有反馈，有优化，才会有进步。