王尘宇

根据淘宝规则，店铺被扣12分以后，会有一定周期的惩罚，惩罚期结束以后，需要参加平台的考试，才可以正常的开店。不过考试的答案都可以在网上找到，被扣分的商家也不要过于的担心，通过考试还是比较简单的。