王尘宇

看订单状态在等待卖家发货还是卖家已发货的状态，要是等待卖家发货状态直接申请就可以了。要是卖家已发货状态，直接申请未收到货，仅退款就可以了，卖家不处理，到时间了钱会自动到你的账户的。