王尘宇

首先我们要清楚访客从进来到离开的全过程。顾客搜索、产品展现、顾客点击，然后收藏加购，或者购买或者离开，或者进店去看他其他宝贝。如果有购买以后，确认收货，然后是否有售后问题。