谷歌广告投放：直接付款（银行账户）被拒
如果您的银行账户付款在帐号中呈“被拒绝”状态，说明银行不允许我们从您的银行账户中扣费。要确保您的谷歌广告持续正常投放，请按以下步骤操作：
1. 找出被拒原因
您可以在“交易”页面上查看被拒付款信息。立即转到此页。您在此页上可以看到付款被拒的日期和金额，还可能会看到被拒原因（如果您的银行提供相关信息的话）。请注意，拒绝付款的是您的银行，而不是 Google。如果没有列出原因，表示我们没有详细信息，您需要联系银行查询原因。
2. 与银行联系
如果您无法找出付款被拒的原因，或者解决不了相关问题，请联系发卡银行。他们会告诉您具体问题是什么并帮助您解决问题。Google Ads 支持团队无法协助您解决付款被拒问题。这是因为拒绝付款的是您的银行，而不是 Google。
以下是与银行联系的方式：
1.拨打银行的支持电话。银行通常会在网站上提供该电话号码。
2.告诉服务代表您正在尝试对 Google Ads 进行在线付款，但是付款被拒。告诉他们被拒的日期和金额。
3.服务代表会告诉您付款被拒的确切原因，并协助您解决此问题。
4.问题解决后，请使用以下其中一种方法再次尝试付款。
常见被拒原因的解决办法
• 账户资金不足。
检查您的银行账户，确保其中存有足够的资金，然后选择以下解决方案之一来恢复广告投放。
• 账户持有人姓名与您提供的信息不符。
请按照以下说明更新结算信息，确保所有信息正确无误。
• 发卡行不允许使用该银行账户进行在线交易或国际交易。
请与银行联系，要求允许这几类交易，然后选择以下解决方案之一，让您的广告恢复正常投放。
• 该银行账户已不存在。
请按照以下说明，在结算信息中改用其他银行账户或信用卡。
3. 让广告正常投放
要恢复您广告的正常投放，请选择以下任一选项。
选项 A：进行信用卡或实时银行转账付款
要恢复您广告的正常投放（以防广告在付款被拒后停止投放），最快的方式就是进行信用卡付款。在部分国家/地区（奥地利、丹麦、芬兰、挪威和瑞典），您还可以进行实时银行转账付款。在这种情况下，不建议您采用常规的银行转账方式，因为常规方式处理时间较长。
信用卡或实时银行转账付款方式的处理时间通常在 1 个工作日以内，您的广告在此后 24 小时内就可以恢复正常投放了。要付清您的未结余额，请付款。
注意
如果您仍然想使用直接付款作为主要付款方式，则需要在付清这笔一次性付款后，根据下面选项 B 的说明，在您的帐号中重新启用直接付款。
选项 B：重新启用您的银行账户
如果您解决了银行账户的问题，并希望我们再次尝试向该账户收取未结余额的费用，请按以下步骤操作：
1.登录您的 Google Ads 帐号。
2.点击工具图标 Google Ads | 工具 [图标]，选择“结算”下的摘要，然后点击付款方式。立即转到此页
3.找到带有解决问题链接的银行账户。
4.检查并确认银行账户的所有详细信息均准确无误。如有必要，请致电您的银行或信用卡发卡机构，确认您可以在 Google Ads 帐号中使用此银行账户。
5.确认您的银行账户可以正常使用之后，点击解决问题链接。
6.您重新启用银行账户之后，付款通常会在 4 个工作日内得到处理，我们会在收到付款后的 24 小时内恢复您广告的正常投放。通过信用卡付款通常能更快地恢复广告的正常投放，因此我们建议您优先使用选项 A。
您重新启用银行账户之后，付款通常会在 4 个工作日内得到处理，我们会在收到付款后的 24 小时内恢复您广告的正常投放。通过信用卡付款通常能更快地恢复广告的正常投放，因此我们建议您优先使用选项 A。
选项 C：添加新的银行账户
如果您想通过另一个银行账户支付这笔款项，并在以后用它进行直接付款，则必须更改主要付款方式。此外，您还需要给我们发送一份新的直接付款授权书，或是在新的银行账户中验证一笔测试存款。由于这一原因，我们在您完成上述处理后通常还需要大约 5 个工作日才能从您的新银行账户中收取未结余额。
以下是将主要付款方式更改为新的银行账户的方法：
1.登录您的 Google Ads 帐号。
2.点击工具图标 Google Ads | 工具 [图标]，选择“结算”下的摘要，然后点击付款方式。立即转到此页
3.找到相应的付款方式，然后点击修改。
4.输入新的信息。您需要发送新的直接付款授权书或验证新的银行账户，然后才能开始投放广告。如果此要求适用于您，您会在帐号中看到相应操作说明。
5.完成操作后，点击保存。您输入完结算信息，在收到您的银行账户验证信息或授权书后，我们会开始收取未结余额的费用。
提示
输入备用信用卡有助于确保广告一直投放。我们仅在主要付款方式被拒之后才会向备用信用卡收费。
如上所述，在信用卡被拒之后，您的广告可能还会在一小段宽限期内继续投放。您可以视需要暂停广告系列，直到问题解决为止。
采用按月帐单结算时付款被拒
如果您最近将付款设置从自动付款更改为了按月帐单结算，并且仍有未结余额，请按以下步骤操作以付清相应费用：
1.登录您的 Google Ads 帐号。
2.点击工具图标 Google Ads | 工具 [图标]，选择“结算”下的摘要，然后点击左侧菜单中的结算转移。立即转到此页
3.点击您要据以进行付款的帐单设置。
4.点击左侧菜单中的摘要。
5.点击付款按钮，为您的未结余额付款。
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