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Google广告推广:吸引受众群体-目标客户匹配政策

本政策适用于对在 Google 搜索、Google 购物、Google 展示广告网络、YouTube、Google 探索或 Gmail 上投放的谷歌广告系列使用目标客户匹配功能的广告客户。


目标客户匹配功能的使用要求

并非所有谷歌广告客户都可以使用目标客户匹配功能。要使用目标客户匹配功能,您的帐号必须符合以下要求:

  • 政策遵从记录良好。

  • 付款记录良好。

  • 至少拥有 90 天的 Google Ads 帐号历史记录。

  • 帐号开设至今的总支出超过 5 万美元。如果广告客户的帐号使用非美元币种管理,则支出金额将按照相应币种的月平均汇率换算成美元。

如果您的帐号不符合上述条件,目前就无法使用目标客户匹配功能。

对于在 Google 搜索、Google 购物、Gmail 和 YouTube 上投放的个性化广告,须遵守第一方和第三方数据使用政策。


收集客户数据

使用目标客户匹配功能时,您只能上传在第一方环境下收集的客户信息,例如通过您的网站、应用、实体店收集或者在客户与您直接分享相关信息的其他情况下收集的信息。


示例:

  • 在客户从您的网站购买商品时,您收集了其信息。

  • 在客户通过您的应用订阅营销推广邮件时,您收集了其信息。

  • 在客户报名参加您的实体店会员回馈活动时,您收集了其信息。


您还必须做到:

  • 确保您的隐私权政策如实披露您会与第三方分享客户数据,以便第三方代您提供服务,并且在法律有相应要求的情况下,您会在进行此类分享前先征得客户同意。

  • 仅使用 Google 批准的 API 或界面来上传客户数据。

  • 遵守所有适用的法律法规,包括所有适用的自律规范或行业准则。


Google广告推广:吸引受众群体-目标客户匹配政策


其他要求

您不得有以下行为:

  • 投放收集个人身份信息的广告,包含 HTML 表单且符合 Gmail 广告政策的 Gmail 广告除外。

  • 上传任何不满 13 周岁的客户的信息,或者上传从任何面向不满 13 周岁儿童的网站或应用收集的信息。

  • 在制作的广告内容中暗示您知晓客户的个人身份信息或敏感信息(详见下文)。

  • 使用定位的受众群体范围过窄或过于具体的客户列表。比如说,如果将客户列表与其他定位条件(如地理位置限制)组合使用会导致广告仅定位很少量的用户,您就不能这样做。

  • 在采用目标客户匹配功能的广告系列中宣传与敏感信息相关的产品,如医药产品(详见下文);或者

  • 投放我们的 Google Ads 政策所禁止的任何广告。


关于敏感类别的限制

根据适用于再营销的个性化Google广告政策原则的规定,广告客户不得使用敏感的兴趣类别来将广告定位到用户,也不得使用它们来宣传广告客户的产品或服务。这些政策同样适用于通过目标客户匹配功能开展的再营销。

此外,您也不得依据目标客户匹配广告系列中的数据来识别与客户有关的敏感兴趣类别。

如需全面了解个性化广告与目标客户匹配政策规定哪些信息属于敏感兴趣类别,请参阅个性化谷歌广告政策。


违反我们的政策有什么后果?

  • 合规性审核:我们随时可能审核贵商家对目标客户匹配政策的遵守情况。如果我们与您联系,要求您提供合规方面的信息,您必须及时回复并快速采取任何必要的纠正措施,以确保遵守我们的政策。如果您拥有经理帐号,我们可能还会联系您的客户帐号以便验证合规情况。

  • 违规通知:如果我们认为您违反了目标客户匹配政策,则会与您联系,要求您采取纠正措施。如果您未能在指定的期限内纠正相关问题,您可能会被剥夺使用目标客户匹配功能的资格,您的 Google Ads 帐号也可能会被暂停。如果出现严重或反复违规的情况,我们可能会立即暂停您的帐号,恕不另行通知。

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